По поводу нашей акции "тяжеловес" и не зачисленных бонусов, пожалуйста, укажите номера посылок и сроки их отправки. Обычно бонус зачисляется автоматически, однако, если этого не произошло, мы сделаем перерасчет вручную.
P444299 (30.04.2012 - 13307 гр.);
P462528 (08.05.2012 - 12486 гр.);
P465591 (17.05.2012 - 5767 гр.);
P480530 (24.05.2012 - 10558 г.р.);
P475533 (24.05.2012 - 13165 гр.); и того 55283 гр.
P500177 (20.06.2012 - 24081.00 гр.);
P496417 (20.06.2012 - 11464.00 гр.);
P500390 (12.07.2012 - 16737.00 гр.); - И того - 52282гр.
Добавлено спустя 2 мин. 56 сек. Как процесс по улучшению качества гибкости работы с клиентом в сфере грамотной упаковки товаров?
Уже жду поступлений новых товаров на склад и желаю, что бы их упаковали надлежащим для меня образом,
тоже электроника, тоже хрупкая и тяжелая!
Добавлено спустя 7 мин. 47 сек. Мое предложение, что можно сделать самое первое по улучшению упаковки?
Как вариант можно добавить галочку в форму где формируем посылку,
и поставить под строку "Заказать дополнительную упаковку" (где ставим или
не ставим галочку)
Например "Индивидуальный Выбор Упаковки с Сотрудником ЕТ" - Сама услуга пусть стоит например 5$ И плюс упаковка.
И непосредственно во внутренней почте идет утверждение упаковку, сотрудник ЕТ предлагает на выбор, допустим,
три варианта с приблизительной ценой и весом, а клиент выбирает понравившейся вариант, в данном случае все довольны,
и вы угодите клиенту и по цене и по упаковке, и не возникнет никаких недоразумений как прежде.
В данном способе конечно же увеличиться время формирования посылки и цена за упаковку + за доставку из-за увеличенного
веса, но это не самое главное, в данном случае точно не нужно быстро и дешево, а нужно сохранно доставить груз!
