Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Селлер прислал кит. fake. Помогите правильно сделать refund
Ну тогда все просто. Не открывайте пока диспут, всеравно, на сколько я теперь понял это нужно больше для вас - продавца (и третей стороны ПАЛКИЕБАЯ) в случае возникновения непонимания между вами. А потом как получите ставьте негативный фитбек
Точно. Вспомнил, где-то на форуме читал об этом. Спасибо. И еще вопрос. А покупателям ставят отзыв продавцы (оптовики) скорее всего после положительного отзыва, по собсвенным соображениям?
Спасибо, Hart, за Ваш ответ. Я его очень ждала. По существу: я тоже так думала, но второй с половиной день на Палке ничего нет, т.ч. 0$. Я не храню денег на палковском счете, поэтому мне легко отследить поступление. Там ничего нет.
Напишу ему: If you agree for full refund – so do it! You can do it without any actions from me. I am still waiting for moneyback.
Я пишу: Yesterday I have received a parcel from you. You have sold me a cheap Chinese fake "Photograph in Winter" instead of an original set "Winter impressions"! Is it a joke???
Китаец: hi, Thanks for your business. Yes, It is a chinese kit, in the Item Specifics - Item Condition Condition: I wrote clearly : brand : ruyi. This famous chinese brand. But It is not cheap. I bought on price 9.99$. charged 2.00$.I only earn 1$. The floss, the chart, the package is great. I do not think it is cheap. In my store at USA, the kit's price is 24.99$, many buyer said it is great price. Thanks again.
Китаец: hi, If you do not like it. Please send back. I will give you full refund. Thanks.
Я пишу: Thanks for your business. The name of the item, which is in payment documents (Winter impressions) differs from the name of the item, which you have sent me (Photograph in winter). This abuse of regulations of trade on Therefore I agree on full refund and I’m ready to pay Return shipping as it is written in yours return policy. I will waiting for the refund after that in 1-3 days I will send you back a kit at its original status. When you will receive it, inform me. After that, I will give you positive feedback and good recalls at all points. For your good mood, I will present to you one more small set with better quality. Thanks again. Maria.
Китаец: hi, maria: Yes, I can refund to you. But Please put the refund from paypal. Thanks.
Я пишу: OK! Do the refund and I will take it from PayPal. I am waiting for money on my PayPal account. Thank you!
Китаец: hi, All the refund should be put from paypal, please put it out. I will agree it.
Я пишу: If you agree for full refund – so do it! You can do it without any actions from me. I am still waiting for moneyback.
Вы, Маша, отлично написали, но для него очень сложно. :shock: Пишите ему этаким Simplified English, а в следующий раз прямо скажите - жду 2 дня и открою диспут. И о фейке напишу в
В песнях надо попасть в размер, иногда такую дичь напишут. Например, хорошо известная песня Иглесиаса "Me va". Это грамматическая жуть. Правильно - me vaio (я иду).
Чушь какая-то. Вероятно, он хочет, чтобы Вы у него запросили платеж, но это невозможно для стран СНГ. Придется ответить, что Вы не можете, а он должен попросить помощи у суппорта Палки, пусть его научат, где искать эту кнопочку - сделать Refund. К сожалению, я не могу дать ссылку на эту страницу Help Палки, т.к. у меня акк российский, а что не положено, то они смотреть не дадут.
Avis_Rara Тогда сделай на него клейм. В этом случае PayPal сам расскажет ему как сделать refund.
Или можно долго и кропотливо ему объяснять... "You can issue a refund by clicking 'Issue refund' on the page with my transaction. This link is located on the bottom of the page.".
Написала как посоветовал nochkin. Получила ответ: Sorry. if I choose this refund, I will not revece my kit. Please send the kit back. Okey, you can open a disput. No problem. I will agree it, and give you a full refund. But Please send the kit back as soon as possble. Thanks.
Скажите, если я отправлю ему обратно товар, останется ли у меня возможность открыть диспут в случае невозврата денег? Или он потом скажет, что не вернет мне деньги пока не получит посылку?
