Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Так, мне так и не ответили в приемлемый срок. Кто-нибудь представляет, насколько геморно будет подать на них в суд, организовав всё самостоятельно? Т.е. не оплачивая юриста. Спрашиваю потому, что с этим еще не сталкивался. Из-за небольшой суммы оплачивать юриста нет смысла. А наказать EMS просто из принципов и создать прецендент хочется. Тем более шансы на победу более 90%.
Так, мне так и не ответили в приемлемый срок. Кто-нибудь представляет, насколько геморно будет подать на них в суд, организовав всё самостоятельно? Т.е. не оплачивая юриста.
Мне всё-таки вчера пришел ответ. На моё письмо, где я явно писал, что не только отправитель имеет право на компенсацию, ссылаясь на закон. Ответ в их стиле - мы ваше письмо не читали, но получить компенсацию можно только в США у USPS. Уроды. Ну напишу в Роскомнадзор, а потом если время будет и в суд на них подам. Бумага, где они признают, что сроки нарушены есть, даже 2 штуки.
Подскажите, что в действительности означают эти действия после прибытия ММПО - скачала "экспорт", потом "импорт". Больше интересует этот "экспорт", будто бы я посылку из страны высылаю.
Пришёл ответ на претензию написанную в администрацию президента. В кратце, посылка шла месяц, хочу стрясти компенсацию. Прошу помощи, что делать дальше?
А я попробовал отписать им по срокам, вышло как обычно... особо порадовало последнее предложение предпоследнего абзаца: "Операторы EMS несут ответственность перед своим клиентом, не перекладывая её на страну назначения." Ну да, по срокам задержали наши, и виноваты в этом штатовцы :evil:
Кандалакша Претензии для получения назад денег за отправку в случае просрочки. В вашем же случае стоить хотя бы позвонить по гор. линии EMS, чтобы ускорить процесс и быстрее получить посылку.
Поднимая тему. Я правильно понимаю что теперь, когда появился статус "Выпущено таможней" в треках, то контрольные сроки доставки по России стоит исчислять от него, а не от ПММО как раньше? И кстати кто знает как там с новогодними праздниками - он в сроках могут учитываться?
- при нарушении контрольных сроков пересылки и доставки до двух дней включительно, отправителю выплачивается возмещение в размере 30 (тридцати) процентов тарифа за пересылку; - при нарушении контрольных сроков пересылки и доставки от трех до пяти дней включительно, отправителю выплачивается возмещение в размере 50 (пятидесяти) процентов тарифа за пересылку; - при нарушении контрольных сроков пересылки и доставки свыше пяти дней, отправителю выплачивается возмещение в размере 100 (ста) процентов тарифа за пересылку.
Если я правильно понимаю, то отсчет идет от даты "Покинуло ММПО". Где посмотреть контрольные сроки доставки? На сайте ЕМС че-то не нашел. уже почти неделю доставляют из Москвы.
. Даже не заморачиваются на отписки, не говоря о компенсации.
