РР Рефанд по причине неполучения.

[kovaled]

Была покупка в buyincoins через PayPal. При передаче адреса из PayPal в форму заказа buyincoins пропала улица и номер дома. К сожалению, я на это сразу внимания не обратил.

После получения в Украине Укрпочта ее отправила назад в Китай.

На данный момент посылка имеет статус

«The item number was despatched from office of international postal exchange KYIV DOPP TSEKH №2 RI-2 VYKHID PYSM KOR , the postcode 03922 out of Ukraine. Thank you for using our services!»


BIC морозится (типа ваша посылка вам отослана). Какие мои перспективы? Можно ли надеяться на refund от PayPal-а по неполучению, так как есть и моя вина в том, что не проверил адрес сразу?

 

[motolang]

Ну писать пэйпалу что вы адрес неправильно указали мне кажется не обязательно, а т.к посылка до момента получения её покупателем остается собственностью продавца, то вполне логично, что вам должны возместить средства.

 

[kovaled]

Т.е. на 43-й день открыть диспут в PayPal по неполучению с указанием трек-номера и и все?

 

[Mr.Twister]

Ага и потом у БИка в списке не будет такой страны как Украина благодаря таким внимательным жалобщикам.
Целуй части тела прода, проси перенаправить товар и выставить счет за повторную пересылку, а тола жанулся покупатель а виноват продавец. Он свои обязательства по отправке товара выполнил, какие к нему претензии?

 

[Gulftown]

Т.е. на 43-й день открыть диспут в PayPal по неполучению с указанием трек-номера и и все?

Да. А то, что вы кинули продавца на стоимость доставки, будет на Вашей совести. Если, конечно, не согласитесь оставить ему эту часть денег, как порядочний человек.

 

[geron]

А то, что вы кинули продавца на стоимость доставки, будет на Вашей совести.

это кто кого еще кинул, китайцы сами протупили, что адрес не проверили

 

[Dima100]

это кто кого еще кинул, китайцы сами протупили, что адрес не проверили

А как они его проверят? Пробьют через Киевскую ментовку?

 

[kovaled]

Да. А то, что вы кинули продавца на стоимость доставки, будет на Вашей совести. Если, конечно, не согласитесь оставить ему эту часть денег, как порядочний человек.

Вопрос не в том кто кому больше должен в данном случае, а том мне что делать в этой ситуации.

По моральному аспекту мне все все же думается, что все не так однозначно. Да, часть моей вины в этом конечно есть. Но виноват ли только я?
У меня на БИКе 8 заказов с 31.08. И всегда при оплате через PP адрес вставляется криво (кто виноват что есть ошибки на стыке интерфейсов между РР и BIC? кто за это ответственен?). Проверить фото с адресом отсылки на БИКе в последнее время далеко не всегда возможно (фото не может отобразиться из-за ошибок на стороне сервера.) Опять же, кто в этом виноват? Кто не рассчитал мощности и нагрузки на сервер? Кто не продумал вопросы безопасности, если это происки конкурентов?
Да, цены у БИКа неплохие, но не фонтан как для Китая. Можно найти значительно интереснее.
Это бизнес. Они на мне даже за эти 8 заказов уже немного заработали. Плюс к этому оплата через PayPal - это около 4 % потери для продавца, которые неминуемо перекладываются на покупателя. Но магазины все равно на это идут, потому что это вопрос репутации, якобы PP заточен под покупателя (покупатель всегда прав!?). А по правилам PP пока товар не вручен покупателю, он есть собственность продавца. Или я не прав? Да и Укрпочта отправила посылку назад в Китай, в посылке обычный ширпотреб, а не скоропортящаяся шоколадка.

Повторюсь, вопрос к людям, кто сталкивался с подобной ситуацией, как мне быть в данном конкретном случае? Идти с повинной к БИКу (на мягкие вопросы, что вот такая ситуация сложилась, что мне делать дальше и роботизированные ответы с той стороны, что Ваша посылка Вам отправлена, ориентировочные сроки доставки следующие...) или подождать по максимуму (желательно чтобы посылка вернулась в Китай) и инициировать диспут по неполучению?

 

[Gulftown]

А как они его проверят? Пробьют через Киевскую ментовку?

плюсодин

это кто кого еще кинул, китайцы сами протупили, что адрес не проверили

Я прописан у родителей, сам давно живу в своей квартире. Заказываю на оба адреса, зарубежные посылки в основном на свой, туда корреспонденцию по прописке, чтоб вопросов не было. Бывало, через палку так проходил не тот адрес. (в форме одно, с палки другое) Всегда успевал проверить и исправить. Писал им, уточнял, какие данные прошли, бывало, что и удивлялись - а у нас всё ок, адреса совпадают. То есть палка подглюкивает. И всё было хорошо.
А так да, они же за нами не проверили, пусть китаёзы и платят за мою лень, правильно!

Не надо спорить, вы деньги бы не стали возвращать, это уже ясно, но будете искать оправдания жабе и поливать их грязью - получите большой минус в репу - у меня есть чем плюнуть.

Идти с повинной к БИКу (на мягкие вопросы, что вот такая ситуация сложилась, что мне делать дальше и роботизированные ответы с той стороны, что Ваша посылка Вам отправлена, ориентировочные сроки доставки следующие...) или подождать по максимуму (желательно чтобы посылка вернулась в Китай) и инициировать диспут по неполучению?

Возвращайте себе все деньги, а потом пишите, что готовы компенсировать потери на доставке. Хотя то, что Вы знаете про эту проблему и не проследили, не в Вашу пользу. Я уже выше привел пример правильного поведения.
Кстати, очень высока вероятность, что они вернут всё, а за посылку откажутся забирать деньги. И даже не обидятся. Но отношение к русским будет другое. У меня так было. И заметьте, что я это пишу не в расчёте на то, что Вы в надежде на их пофигизм предложите из вежливости. Я реально был готов вернуть, реально возвращал, реально занижал частичные рефанды по дефектам, когда предлагали вернуть больше, чем я считал целесообразным.

Есть такое слово совесть. И есть такое слово - жадность. Я не из Москвы, мне тоже свою копеечную зарплату ой как считать приходится.

 

[kovaled]

А как они его проверят? Пробьют через Киевскую ментовку?

Все же адрес типа
квартира 8
Шанхай
Китай

должен вызывать определенные подозрения? Простейшую проверку поставить же можно?

 

[Dima100]

Какую проверку?
Вот я в Китай отправлял по адресу типа такого
Жень Шень
1006
Гуньшунь
Шимень
Китай

И как мне его проверить?
А китайцам зачем надо проверять, да еще если они по сто посысок в день отправляют?

 

[Mr.Twister]

Епрст, вы че в инете не читали русскоязычные китайские вывески? Ну и мы что их исправляем или дружно ржем?
Вот интересно а ТС сможет "проверить" адрес на иврите, арабском или японском, ну или другом языке с незнакомыми буквами.

Ему нашенская почта сказала что отправила все назад, отправитель получит взад с пометкой кривой адрес, идите теперь к Бику с ним утрясайте проблему, не втягивайте пейпал.
Ну а где вы живете, а где газеты читаете, кого ж это интересует. От если б Штирлиц попутал себя с полковником Исаевым...

 

[geron]

Не надо спорить, вы деньги бы не стали возвращать, это уже ясно, но будете искать оправдания жабе и поливать их грязью - получите большой минус в репу - у меня есть чем плюнуть

Значит так засуньте свои минус себе сами знаете куда, китайскую лень и ошибки и глюки палки
естественно я оплачивать небуду, и не мечтайте.

Здесь не подворотня, извольте выбирать корректные выражения для изъявления недовольства оппоненту.
На первый раз горчичник.

А китайцам зачем надо проверять, да еще если они по сто посысок в день отправляют?

что бы не было таких ситуации, нет значит платят.

Ему нашенская почта сказала что отправила все назад, отправитель получит взад с пометкой кривой адрес, идите теперь к Бику с ним утрясайте проблему, не втягивайте пейпал.

почему не втягивать, втягивать еще как пусть исправляют свои косяки

 

[Dima100]

Открывайте диспут на РР.
Я ваши шансы на возврат денег оцениваю примерно в 50%...

 

[Gulftown]

Dima100, думаю, вернёт. Хотя палка реже решает дела в пользу покупателя, чем ибей.

Ну что, дело каждого.

Простейшую проверку поставить же можно?

Нельзя. Научитесь программировать, поработайте с базами данных, а потом попробуйте сделать такую проверку в России сугубо для пользования тут. Обнаружите много интересного. Проверено.

Это Ваш косяк. А Ваш советчик получает рефанды за половину полученных посылок и скоро заработает бан на ибее, причём начнёт с форума. Говорят, жлоб - житель Воронежа. Чуть промахнулись, километров на 500.

 

[kovaled]

Ему нашенская почта сказала что отправила все назад, отправитель получит взад с пометкой кривой адрес, идите теперь к Бику с ним утрясайте проблему, не втягивайте пейпал. Ну а где вы живете, а где газеты читаете, кого ж это интересует. От если б Штирлиц попутал себя с полковником Исаевым...

Мы узнавали у знакомых на почте. Нам ответили, что Укрпочта в таких случаях отправляет назад самым дешевым, а потому самый длительным по времени вариантом. Это как минимум месяц. Причем месяц - это очень оптимистический прогноз. "Скиснет" возможность открыть диспут в PP.

 

[Gulftown]

Мы узнавали у знакомых на почте. Нам ответили, что Укрпочта в таких случаях отправляет назад самым дешевым, а потому самый длительным по времени вариантом. Это как минимум месяц. Причем месяц - это очень оптимистический прогноз. "Скиснет" возможность открыть диспут в PP.

Если другого выхода нет - открывайте. Букву закона точно не нарушите. Просто не продавайте совесть за копейки и компенсируйте им потери. Привязка к палке и выцепление адресов завязано на палке - уверен, Вы не привязывали интернет-магазины к их системе. Они предоставляют какие-то свои готовые наработки - передача данных, безопасность, бики там ничего не могут менять, только платят процент за оплату, для Вашего же удобства и права открывать диспуты, хотя могли бы брать деньги напрямую без комисии.

 

[geron]

Не парься нет тут твоей вины, все получишь назад по неполучению, после получения денег купишь еще раз если не передумаешь, нет тут ни каких высших материй и моральных терзаний только бизнес.

 

[Vega]

всегда при оплате через PP адрес вставляется криво (кто виноват что есть ошибки на стыке интерфейсов между РР и BIC?

пусть исправляют свои косяки

За три года периодически-постоянных покупок на БИКе ни разу с палки адрес криво не вставился.
Как "косяк-стык интерфейсов" может у одних покупателей быть, а у других не быть?

 

[kovaled]

За три года периодически-постоянных покупок на БИКе ни разу с палки адрес криво не вставился. Как "косяк-стык интерфейсов" может у одних покупателей быть, а у других не быть?

Не знаю. И по причине того, что не понятно к кому адресовать вопрос, я его и не задавал.
Может у Вас адрес компактный. Только что проверил мой адрес на РР. Строка квартира и строка улица и номер дома - у меня это разные строки. Может если писать одной строкой, то будет нормально вставляться.