tabah73, при продаже одежды и особенно обуви - определенный процент возвратов избежать очень трудно. Можно по возможности указать как можно больше информации о продаваемом товаре, замерить все и со всех сторон - это помогает снизить процент возвратов.
Графика которую вы привели это о сделках по которым вам выдадут скидку с ибеевых комиссионных. К сожалению скидку выдают только проживающим в США и Канаде.