Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[gonchar119]

Ну это по аккаунту. Поэтому на всех площадках так будет.

 

[Ju-ju]

Ну это по аккаунту. Поэтому на всех площадках так будет.

Я и письмо написала, чтобы разблокировали. и в ВК накатала. Жалко ((( Ничего не сделала еще, только вошла...

 

[kiaksar2142]

товары нельзя обновить. Вот, что пишет...

товары нельзя обновить? я бывало раз 20 в день обновлял описание, количество, цену и прочее.
эт не из за этого. вы что нибудь запрещенное продовали что могло привлечь внимание ибей?
например цифровые вещи (без физ. доставки) табачные изделие, алкоголь итд.? (см список запрещенных товаров на ибей)

 

[gonchar119]

эт не из за этого. вы что нибудь запрещенное продовали

Они же пишут про подтверждение информации по аккаунту.
Возможно что то с адресами не то.

 

[Ju-ju]

Я думаю дело в том, что вчера я заходила при включеном VPN.

 

[cappuccini]

Это топать к саспенщикам девушке.
Сейчас пару неловких движений сделает и привет.
Не делайте резких движений и читайте матчасть.

Кто-то мог стукануть ещё кроме как товары запрещённые.

 

[Ju-ju]

Это топать к саспенщикам девушке.
Сейчас пару неловких движений сделает и привет.
Не делайте резких движений и читайте матчасть.

Кто-то мог стукануть ещё кроме как товары запрещённые.

У меня нет запрещенных товаров. Да и в уведомлении написано, что проблема с учеткой, как я поняла.

 

[cappuccini]

Ещё раз повторюсь пройдите в раздел по suspends.
Вы нам не говорите ньюансы и мы не может положение понимать. Сейчас сгоряча насоветуем.
А Вы может с Украины принимаете платежи на посредника и посредник мог как-то спалится и Вы зашли с Айпи другой страны и у роботов ебей несрастуха.

 

[Ju-ju]

Ещё раз повторюсь пройдите в раздел по suspends.
Вы нам не говорите ньюансы и мы не может положение понимать. Сейчас сгоряча насоветуем.
А Вы может с Украины принимаете платежи на посредника и посредник мог как-то спалится и Вы зашли с Айпи другой страны и у роботов ебей несрастуха.

Я из России. Конечно, у робота несрастуха. я писала выше, что вошла на сайт, когда VPN был включен.

 

[gonchar119]

Ju-ju, это фигня.
Я захожу с разных компов и с разных прокси.

 

[Ju-ju]

Ju-ju, это фигня.
Я захожу с разных компов и с разных прокси.

ТОгда не знаю, что может быть еще связанное с учеткой. А быстро поддержка отвечает на письма?

Я уже и пароль поменяла от своей учетки. В ссылке, которую они мне прислали идет информация только об изменениях и безопасности.

 

[gonchar119]

У моей жены вечна подобная фигня. Правда не закрывают акк., а меняют ей пароли постоянно. Считают, что кто то заходит на её аккаунт.

 

[cappuccini]

Мне как-то прислали коммуникационный девайс с приложением ебей.
Продавец вела переписку активную с покупателями. Мне было интересно почитать что там у них происходит изнутри.
Я 10ток раз заходил в Ее эккаунт перечитать месседжи.
Несмотря на то что я заходил от Ее лица с другой страны никаких писем
ей не приходило.
Так что про vpn это неверный мотив.

Да и не так важно именно сейчас почему. Больше важно как выйти из положения.

 

[gonchar119]

Они же пишут про какие то инструкции. О чём они?

 

[Ju-ju]

Мне как-то прислали коммуникационный девайс с приложением ебей.
Продавец вела переписку активную с покупателями. Мне было интересно почитать что там у них происходит изнутри.
Я 10ток раз заходил в Ее эккаунт перечитать месседжи.
Несмотря на то что я заходил от Ее лица с другой страны никаких писем
ей не приходило.
Так что про vpn это неверный мотив.

Да и не так важно именно сейчас почему. Больше важно как выйти из положения.

я не знаю как выйти в том-то и вопрос. уже и не знаю, куда писать

Добавлено спустя 1 мин. 2 сек.

У моей жены вечна подобная фигня. Правда не закрывают акк., а меняют ей пароли постоянно. Считают, что кто то заходит на её аккаунт.

Акк не закрыт, но не могу выставить товар, обновить, тот, что есть. все заморожено.

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.

Они же пишут про какие то инструкции. О чём они?

Мы заблокировали ваши товары. Вы не можете ни купить, ни продать пока не решится вопрос с безопасностью.
Только после этого разморозят. Но как его решить я не пойму.

 

[cappuccini]

Вот тут обсуждают блокировки эккаунтов. Прочтите может там имеется ответ на Ваши вопросы

Заблокировали eBay аккаунт

Добрый день, я вот чуть историю расскажу что бы было понятнее. сделал 3 покупки, одна дошла сразу 2 застряли я написал продавцам типо че делать будем уже 40 дней прошло один сказал что отправил снова второй говорит верну деньги и тут же пришел товар в этот же день товар от селера который деньги...

www.taker.im

 

[Ju-ju]

Вот тут обсуждают блокировки эккаунтов. Прочтите может там имеется ответ на Ваши вопросы
/topic/13748-заблоки...т/page__st__200

КАк я понимаю ( мне так никто ничего не ответил) их интересует верификация. я могу отправить паспорт и платежку, но они молчат + не понятно с чего вдруг . В ВК есть их группа я и туда написала. Тихо. Там, кстати, девочка написала, что у нее было 450 товаров, а стало 250 (((

 

[cappuccini]

КАк я понимаю ( мне так никто ничего не ответил) их интересует верификация. я могу отправить паспорт и платежку, но они молчат + не понятно с чего вдруг . В ВК есть их группа я и туда написала. Тихо. Там, кстати, девочка написала, что у нее было 450 товаров, а стало 250 (((

Лучшее решение зачастую звонок в поддержку с вопросом какие от Вас требуются действия, чтобы пройти верификацию.
Тихо спокойно звоним по телефону поддержки и расспрашиваем, что Вам необходимо предоставить для решения Вашей проблемы.
Вы даже сюда текст дословный не написали, который Вам прислали. Как нам догадаться что делать Вам?

Вот у меня была проблема с двойной оплатой возвратного шипинг лейбла. Мне спокойно пояснили, что мне сделать, чтобы избежать лишних расходов и вместе с тем соответствовать политикам.

 

[gonchar119]

Лучшее решение зачастую звонок в поддержку с вопросом какие от Вас требуются действия, чтобы пройти верификацию.

А что есть российский номер поддержки?
Там просто никаких их нет.
Только электронная почта.

 

[cappuccini]

А что есть российский номер поддержки?
Там просто никаких их нет.
Только электронная почта.

мне такие не знакомы.
Звоню туда где возникла проблема. Писал про поддержку co.uk
Если не знаю куда по месту регистрации