Прошло 42 дня, а я так и не получил посылку

[Katy09]

а как купонами платить то? %) ну мне пофик, все одно на ебее потрачу..

 

[Rembrandts]

а как купонами платить то? %) ну мне пофик, все одно на ебее потрачу..

ну у меня например один купон сгорел, ибо оплатить им так и не удалось... почему дело десятое, если были бы деньги такого бы не произошло...

 

[Katy09]

купон сгорел

тогда не надо...
Ну а что, писать проду сообщение или он все должен из диспута узнать?Мне некоторые еще не ставили фидбеки,а вдруг после диспута влепят негатив, потом мне никто ничего не продаст... %)

 

[Tr00tEHb]

Ну а что, писать проду сообщение или он все должен из диспута узнать?

Напишите сообщение (через My Account) что собираетесь открывать диспут. Если не ответит, на 44 день со дня оплаты открывайте диспут.
Продавец покупателю не может поставить негативный фид. Все это есть в поиске, да кто ж им пользуется...

 

[Katy09]

Tr00tEHb

спасибо за ответ

Все это есть в поиске, да кто ж им пользуется

я то пользуюсь поиском, но как показывает опыт, чтоб найти конкретно интересующий тебя вопрос надо просидеть часа 2-3, я же не создаю новую тему, просто спрашиваю в ветке, кому не трудно ответят. Я писала модераторам, чтоб прилепили одну тему Как открыть диспут, но толку нет, и этот вопрос будут задавать тысячу раз. У меня, например, 3 ветки было сохранено, где было по кусочку написано, как это делается, и то...

 

[Katy09]

товарищи! а как же если продавец сказал, что вышлет товар повторно и просит закрыть диспут, я узнаю действительно ли он его выслал? что делать?

 

[Gulftown]

Katy09, не верьте. "Everybody lies" (c)

Закроете диспут - официально откажетесь от претензий на возврат денег, то есть официально он Вам ничего не должен и Вы зависите только от его честности. Вы настолько ему доверяете?

 

[Katy09]

Вы настолько ему доверяете?

нет конечно, а повторная посылка то идти будет дней 30! разве можно так долго не закрывать диспут, не переводить в клайм и ничего не делать?

 

[Tr00tEHb]

Katy09
Товар, как я понял, без трека. Если так, то диспут, скорее всего, закроют в Вашу пользу и будет рефанд. После получения посылки заплатите продавцу напрямую через палку. Только теперь может получится так, что Вам придут две посылки. Нужна Вам вторая? Попробуйте договориться с продавцом, чтобы он не отправлял вторую, а сделал рефанд. Если через месяц посылка не придет, шансы на то что Вы ее все же получите мизерны, и вот тогда купите товар еще раз, но будет это, скорее всего, уже у другого продавца.

 

[Katy09]

Если так, то диспут, скорее всего, закроют в Вашу пользу и будет рефанд.

спасибо! жалко продов, блин, страдают из-за нашей дебильной почты ...., но диспут все равно не закрою, а то мне их жалко, а им меня может и нет

 

[marsohod7]

Однозначно, диспут не закрывать, а требовать рефанд ( если не хотите гемороя, извиняюсь )

 

[Tr00tEHb]

Katy09
Чего их жалеть? Грамотный прод закладывает в цену риски. А посылка, скорее всего придет, и прод деньги свои получит (только позже чем хотел) - Вы же не мошенник.

 

[Pitboy]

Подскажите плиз, как быть в следующем вопросе. Купил у продавца с рейтингом 99,8% и кол-вом операций 3600 две виниловые пластинки. Доставку выбрал ферст классом. Оплатил лот 3-го января на сумму 70$, 4-го января (по словам продавца) мне отправили посылку с винилом. Прождав до 40 дня, написал продавцу, что так мол и так - айтема нету, на 43 день открою диспут. Он - отправлял 4-го, вот типа кастом намбер (который естественно не трекается, ибо ферст класс). Ищите у себя на почте или на таможне. Звонками уже оборвал все - ничего не приходило.
Открыл диспут на палке 15 февраля со следующим текстом :"Dear Seller, We have 44 days left after payment transaction and I still don't have an item I've paid for. I can't find anything for me at my local post and at customer office too. There's 45 days deadline for opening dispute process and I will have to use this option. Thank you for your understanding.Of course if the item comes you'll be the first to know", автоматом он закроется 7 марта. До сих пор никакого ответа в диспуте от продавца нет. Вот думаю в клейм переводить. Подскажите, стоит ли или подождать до 7-го марта? Должен ли я об этом уведомлять продавца - или просто молча перевести? Либо просто в диспуте написать что хочу фулл рефанд, и если айтем придет - то денюжки верну? Спасибо заранее.

 

[Tr00tEHb]

Pitboy
Если прод молчит 10 дней, то ему, по всей видимости, пофиг. Имхо, это достаточная причина чтобы перевести в клейм и получить рефанд. Но посылка то может и приехать. Чтобы лишний раз не нервировать прода рефандом (даже если он не отвечает, мож у него форсмажор), и не гонять деньги туда-сюда, я бы до 6 марта подождал. Если ничего не изменится - клейм.

 

[LESIRA]

подождите до 6..вдруг придет..у меня так было 2 раза.

 

[Pitboy]

Tr00tEHb
LESIRA
Спасибо, будем ждать=)