Продажа в обход ebay, соглашаться ли на возврат товара?

[MayDayOlga]

Привет всем. Покупатель написал на ebay и попросил скидку, лот он не покупал на ebay, просто оплатил его через paypal . Я отправила, быстро дошло, продавец доволен, но не понравилась там ему одна заклепочка на сапогах :no: , после долгой переписки он предложил вернуть товар. При этом он пишет, что сапоги одевал и уже ходил в них :girlcry2:
Если я не соглашаюсь на возврат может ли покупатель нажаловаться ebay?
И если он откроет дело в ПП, какой шанс, что ПП примет его сторону.
Частичный возврат я предложила, эти сообщения игнорит, пишет свое в ответ на них...

 

[MayDayOlga]

MayDayOlga, На мой взгляд, это развод. Пусть открывает спор на РР, а вы сначала требуйте возврат товара и за его счёт. И если вернёт, тогда и вернёте деньги. Как правило, никто и ничего не возвращает, а хотят халявы т. е .и лот и деньги свои вернуть.Тем более, если уже носил... Сколько? и там грибки... т. с .

Мне смущает, что у покупателя очень хорошая репутация, 100% положительных отзывов всего их 850, причем он именно продавец, и похоже брал для перепродажи.
А может ли он настучать на ebay что я продала ему не рез сам ebay?

 

[Hoegaarden]

и похоже брал для перепродажи

+

что сапоги одевал и уже ходил в них :girlcry2:

Не стыковка

 

[@ndy$]

MayDayOlga,
продажа как через иБэй, так и просто через ПП, ничем особо не отличаются. Главное, чтобы иБэй н узнал, что была продажа мимо него )

Добавлено спустя 5 мин. 4 сек.

На мой взгляд, это развод.

Тем более, если уже носил... Сколько? и там грибки... т. с .

Согласен.

 

[MayDayOlga]

+
Не стыковка

Да какая то фигня. но покупатель решил открыть дело на пайпале. Есть ли смысл оспаривать его, т.к. товар абсолютно соответствует описанию и плюс покупатель пишет что носил их? И как обычно ведет себя пайпал в таких случаях?