Как начать продавать на амазон

[Torero123]

У меня был подобный случай в самом начале торговли.
Я написал в потдержку, сказали, что можете ничего не делать пока покупашка не отправит назад (правда адрес должны дать в США для возврата). В итоге не помню как решилось, по-моему он получил и отменил запрос на возврат.

Спасибо за ответ! Получается, пока покупатель не получил заказ я могу не возвращать деньги? Возврат могу сделать после того, как он получит заказ, но если не предоставлять ему адрес в США, то только полный возврат и товар остается у покупателя? Можно ли сделать частичный возврат? Остается надеяться, что после получения заказа он передумает.)

 

[super_geroi]

если товар находиться на складах амазона то будет ли амазон брать с покупателей за доставку? отправил посылку (в пути), теперь в инвентори ниже прайса стоимость шиппинга не отображается

 

[Biro]

какая политика у Амазон насчет возврата товара?

Амазон заставляет всех частных продавцов принимать практически все возвраты. Возврат необходимо принимать по территории США, предоставлять оплаченные почтовые ярлыки, либо возвращать деньги покупателям без необходимости отправлять обратно ваши товары. До продажи жизненно необходимо проштудировать правила амазона по возвратам по данной ссылке:
Amazon.com Return Policy

 

[Torero123]

Амазон заставляет всех частных продавцов принимать практически все возвраты. Возврат необходимо принимать по территории США, предоставлять оплаченные почтовые ярлыки, либо возвращать деньги покупателям без необходимости отправлять обратно ваши товары. До продажи жизненно необходимо проштудировать правила амазона по возвратам по данной ссылке:
Amazon.com Return Policy

Большое спасибо за ссылку. К сожалению там ничего не сказано, когда именно нужно делать возврат если отправка международная, как только покупатель отправил запрос на возврат или после получения заказа.

 

[99k]

Добрые люди подскажите пожалуйста на амазоне тоже холд денег как на ибее ?
И какие сроки занимает вывод на банковский счет ?

 

[logarifm]

Добрый день всем!
Прошу подсказать вопрос:
при регистрации на Amazon Seller затребовали подтверждение личности и банковский счет - подтверждение личности отправил копию паспорта, банковский счет взял на бумажном носителе в банке, перевел у переводчика, который заверил перевод своей печатью, на Итальянский язык. Отправил Амазону, дополнительно еще прикрепил выписку по Payoneer. Амазон это не устроило, пишет

Hello,


We were unable to verify the bank/credit card statement you provided. Currently, we only accept documents in one of the following supported languages: English, Japanese, Chinese, French, German, Italian, Spanish, or Portuguese.

Within the next 30 days, please provide a notarized translation of the bank/credit card statement in the verification section of Seller Central (https://sellercentral.amazon.com/hz/approvalrequest/register). You need to upload all the documents outlined in Seller Central, even those we were able to verify.

If we do not receive the required documents within the next 30 days, you may not be allowed to sell on Amazon.com, Amazon.ca, and Amazon.com.mx.

Thank you for selling with Amazon



Точно ли устроит их нотариальный перевод? Кто как решал этот вопрос?

Благодарю!

 

[SanyaTT]

Добрый день!

Подскажите знающие люди, амазон приостановил мой аккаунт из за превышения нескольких рейтов! а именно Your Order Defect Rate и Your Order Shipping Late Rate

Так выходит что продал 40+ товаров и некоторые не отправил вовремя и тд)

Висит крупная сумма денег и ждать 90 дней как бы не хотелось бы для ее вывода!

Может кто отправлять свой план действий и он помог , и аккаунт восстанавливали?

что вообще им писать в плане действий?) с англ языком не оч))

спасибо

 

[Максим99]

Добрый день , может знающие люди помогут советом. Хотим продавать на американском амазоне продукты питания, тавар покупаем в Европе в обычном магазине и чек для Амазона не подходит они просят инвойс, можем ли мы просто открыть фирму в Европе закупить товар в магазине на фирменный счёт и потом Амазону предоставить инвойс от своей фирмы? Спасибо за любую помощь , сильно не пинайте только начинаем работать в этой сфере

 

[vspoloh]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Чуть меньше года торгую на амазоне (продукция своего производства),
и вот амазон предлагает стать бизнес продавцом.
"Based on your outstanding performance history, you are eligible to enroll as a Business seller, giving you the opportunity to drive sales growth with a wider reach on Amazon, differentiate your business through our Seller Credential Program and other exclusive features, and make it easier for business customers on Amazon to buy from you." (На основе вашей выдающейся истории производительности, вы имеете право зарегистрироваться в качестве бизнес продавца , давая возможность стимулировать рост продаж с более широкой досягаемостью на Amazon, дифференцировать свой бизнес через наши Продавец Credential Program и другие эксклюзивные функции, и сделать его более легким для бизнес - клиентов на Amazon , чтобы покупать у вас.)

Чем чревато сиё предложение? Стоит ли его принимать? Какие будут возложены доп обязанности ?
Ну и само сабой какие плюсы?

Просветите пожалуйста.

 

[super_geroi]

пардон за глупые вопросы
есть товар имеющийся на площадке. товар существует как чайлд асин. подсоединился к листингу. страничка неинформативна но перспективна. хочу добавить свои фото и слегка улучшить текст описания. такого не делал еще. как это работает? кнопка едит активна. зайти в настройки асина могу. тупо грузить свои фото и текст? первоначальные данные пропадут после обновления листинга?
правильно ли я понимаю что если листинг создан с привязкой к бренду с бренд регистри то амазон просто не даст поменять фото и описания а если можно то он не привязан?

 

[Evgeniy3785]

подскажите вот такая ситуация... был продан товар через FBA... сегодня без каких либо писем амазон сделал возврат денег покупателю.
как узнать что случилось? и где в таком случае будет товар?

 

[Airside]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если я отправляю свой товар ручной работы на fba, в количестве 5 штук мне нужно придумывать упаковку для каждого товара? Или можно просто в пленку завернуть как я до этого и отправлял покупателям?

 

[Олег Ким]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если я отправляю свой товар ручной работы на fba, в количестве 5 штук мне нужно придумывать упаковку для каждого товара? Или можно просто в пленку завернуть как я до этого и отправлял покупателям?

думаю проще отправлять товар покупателям с той строны где вы находитесь,т.к кол-во не особо большое,доставка будет высокая,плюс с фба проценты по больше.

Добавлено спустя 46 сек.

подскажите вот такая ситуация... был продан товар через FBA... сегодня без каких либо писем амазон сделал возврат денег покупателю.
как узнать что случилось? и где в таком случае будет товар?

может быть купив товар,покупатель сделал отмену?

 

[arogonov]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если я отправляю свой товар ручной работы на fba, в количестве 5 штук мне нужно придумывать упаковку для каждого товара? Или можно просто в пленку завернуть как я до этого и отправлял покупателям?

Amazon.com Help: Packaging and Prep Requirements

www.amazon.com

Вот прочитайте внимательно и видюшки все посмотрите.

 

[vladislav.k]

можно здесь продублирую а то время уходит : https://www.amazon.c...ding=UTF8&psc=1
подскажите с покупкой на амазон : https://www.amazon.c...mv_size_name=13
продаются кроссовки adidas NEO Men's Cloudfoam VS City Shoes,White/Clear Blue,8.5 M US
у этого продавца , цена ни реально низкая 15$ , под профилем продавца написано " Just Launched" что означает ( Только запущен) .товаров у него много но вот ни одного отзыва, можно ли у него заказывать или кидалово ?
был у меня случай с амазоном купил часы "люсьен пакард" ни одного отзыва тоже не было, на вид дорогие , через 1 месяца носки позолота вся слезла , механизм сломался, леажт пылятся теперь, а мне кто то говорил что амазон всем амазонам амазон и у них все гладко .

 

[Evgeniy3785]

может быть купив товар,покупатель сделал отмену?

нет никакой отмены не было. Мало того по треку покупатель получил товар.
написал письмо покупателю с вопросом что случилось. ответа не получил.
в общем мне ситуация совершенно не понятная. что с товаром и где он теперь. буду писать на амазон.

ни кого такой ситуации не было ? ( амазон без объяснений сделал возврат денег покупателю за товар проданный через фба)

 

[Biro]

под профилем продавца написано " Just Launched" что означает

У каждого продавца на Амазон пока он не получил свой первый отзыв от покупателя - стоит данная надпись в профиле продавца вместо рейтинга. В моей практике я встречал продавцов, которые продали порядком несколько сотен товаров и имели подобную надпись в своем профиле. Это не говорит о том, что продавец - ненадежный, это говорит больше о том, что покупатели на Амазон редко ставят отзывы.

Необходимо также помнить, что все покупки на Амазоне находятся под защитой самого Амазона и, если вы не получите ваш заказ в указанные сроки, или получите товар несоответствующий описанию - Амазон вам вернет все ваши деньги за покупку.

 

[Viktor1976]

Здравствуйте, перелопатил кучу инфы про ключевые слова для продвижения товаров в топ выдачи на Амазоне, но так не чего конкретного не нашел. Может быть Вы подскажете как правильно это сделать. Я уже продаю на Амазоне но большинство моих товаров по запросу находятся после 20 ой страницы. Просмотрел много роликов как всякие умельцы продвигоют свой товар, но как они это делают не рассказывают. Вобщем одна надежда на вас.

 

[sergiokras]

Viktor1976, Вы действительно думаете, что имея сотни конкурентов, просто подправив описание сможете сразу прыгнуть в топ?
На многие мои товары есть под полсотни очень похожих конкурентов, в том числе и сам амазон, и очень крупные продавцы. Даже с идеальным описанием я буду после них.
И надежда только на рекламу и на более выгодную цену.
Ну и работа с покупателями. Клянчить ревью (если это только Ваш товар, я правда прибегаю к такому методу только тогда, когда кто-то делает отрицатьльное ревью. Пишу предыдущим покупателям письма с просьбой подправить рейтинг). Или клянчить фидбэки (если товар кто-то еще продает,).
Конкретно я по своим товарам вижу, что как ни меняй описание, результат будет тот же. Всё равно все ключевые слова в наличии. Вы же не пишите вместо "сковорода чугунная" фразу "железное приспособление для жарки"? Ну и просмотры без покупок тоже ведь снижают рейтинг товара в выдаче. Поэтому лишнего писать не стоит. Достаточно называть вещи своими именами. (Это не относится к описанию, которое читает покупатель - там то нужно просто убедить его. Хотя лучше всяких гениальных описаний будет работать высокий рейтинг).
А вот что касается встроенной рекламы, то там тонкая настройка реально дает эффект. Вот там подбор слов реально работает. Когда перестал доверять автомату и делать отдельную кампанию на каждый товар персонально, эффективность выросла многократно. Траты уменьшились, а продажи увеличились.

 

[Syndicate]

А вот что касается встроенной рекламы, то там тонкая настройка реально дает эффект. Вот там подбор слов реально работает. Когда перестал доверять автомату и делать отдельную кампанию на каждый товар персонально, эффективность выросла многократно. Траты уменьшились, а продажи увеличились.

Разбор был полезен, спасибо.