• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец завышает почтовые услуги и тормозит с ответом.

  • Автор темы Sergey371
  • Дата начала
Sergey371

Sergey371

Новичок
Регистрация
12 Окт 2006
Сообщения
89
Баллы
0
Местоположение
Riga, Latvia
Выиграл лот и я немедленно запросил у продавца инвойс для оплаты(в лоте условие что надо оплатит лот в течении двух дней), продавец выслал инвойс где "накинул" 4 USD к доставке по отношению к цене доставки в описании лота, на сообщения и повторные запросы корректного инвойса продавец упорно отмалчивается уже вторую неделю. При попытке оплаты сразу, PayPal, получаю к полате уже увеличенный счёт, что оплачивать принципиально уже не хочу.

Могу я как то корректно отменить этот лот на основании некорректного поведения продавца, что бы он мне фидбек не испортил? Да и не заставил у него это всёравно купить, а то я уже за это время в другом бы месте ещё дешевле бы купил.
 
Sergey371

Sergey371

Новичок
Регистрация
12 Окт 2006
Сообщения
89
Баллы
0
Местоположение
Riga, Latvia
Как не удивительно но после двух недель молчания продавец ответил, написал что ошибся и подтвердил первоначальную сумму "без наруток"... может он здесь обитает? :)
 
M

mazai999

Новичок
Регистрация
27 Авг 2005
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Petersburg
ситуация немного похожа... выиграл лот. в описании написано что международная доставка $50. Продавец пишет, что доставка в Россию дороже и стоит $78. Причем express mail. Я пишу что это дорого, что давай шли другим способом, более дешевым, что мне товар не срочно нужен. Он пишет, что отправляет только с трекингом. И тут же он объявляет диспут:
We are contacting you about the following item: XXXXXXX
The seller, cyber tells us you have mutually agreed not to complete the transaction (e.g. because you returned or are returning the item for a refund or because there was a misunderstanding) and has requested a credit for their eBay fees.

и заново выставляет на продажу этот лот, хотя я еще ничего не ответил...
Имеет он право так поступать? Насколько я знаю Priority Mail International тоже имеет трекинг намбер...
Что мне делать? Лот мне нужен :mrgreen:
 
Cat of Science

Cat of Science

Новичок
Регистрация
23 Мар 2005
Сообщения
353
Баллы
0
Местоположение
Москва
mazai999, очевидно, продавец ошибся с расчетом стоимости доставки. Посмотрел он, например, стоимость доставки в Европу, в Австралию - и выставил в описании соответствующую цену, наивно полагая, что дороже этого не получится, потому что все другие страны не дальше этих. А когда после аукциона посмотрел стоимость доставки в Россию, обалдел от удивления: оказывается доставка бывает дороже! :mrgreen: И предложил он покупателю оплатить соответствующую стоимость доставки. А для покупателя это слишком дорого, и товар не срочно нужен. Следовательно, имеет смысл мирно разойтись: расторгнуть эту сделку, и покупатель неспешно выберет себе другой лот, который устроит его по цене и условиям доставки. Этот диспут не злой, как большинство открываемых диспутов, а мирный диспут о расторжении сделки. you have mutually agreed not to complete the transaction - вы взаимно согласились не завершать сделку. В этом диспуте ты можешь подтвердить, что согласен не завершать сделку - тогда диспут закроется и продавец получит обратно фии, никаких страйков или еще чего плохохо тебе за это не будет. Как именно это сделать в диспуте, не знаю - никогда еще такого у меня не случалось. Наверное, должна быть какая-то кнопка типа I agree not to complete the transaction. Если не подтвердишь согласие, диспут через несколько дней автоматически закроется и продавцу фии не вернут, продавец будет этим недоволен, но страйк уже никак не получишь. А feedback поставить друг другу сможете. Ясно, какой feedback продавец может поставить, если не получит обратно фии.
Насколько я знаю Priority Mail International тоже имеет трекинг намбер...
Не имеет, но за дополнительные деньги можно его добавить. Но не хочет продавец рисковать, потому что вероятность утери больше, а на получение страховки от USPS может уйти несколько месяцев.

Теоритически можно пожаловаться eBay на продавца: отказывается продать товар на заявленных условиях. Но стоит ли, если можно мирно разойтись, тем более твой уровень знания английского явно недостаточен для такого спора.
 
M

mazai999

Новичок
Регистрация
27 Авг 2005
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Petersburg
спасибо!
выигранный товар стоит $15, а за доставку просит 78 !!! Даже если товар пропадет, то 15 баков невелика потеря :mrgreen: Но помоему Priority Mail International все же имеет трекинг инфо... хотел сегодня проверить, но забыл. Я вроде получал такие посылки и отслеживал их путь.
Кстати, а с чего вы взяли, что my english bad ? Я с этим спорить не буду, хотя читаю без проблем, а вот писать - сложнее. Но тем не менее уже три года на ебее и прошел и через страйки и восстановление аккаунта - вроде понимают меня :D

Постараюсь еще пообщаться с селлером - надеюсь найдем консенсус :oops:
 
Cat of Science

Cat of Science

Новичок
Регистрация
23 Мар 2005
Сообщения
353
Баллы
0
Местоположение
Москва
Кстати, а с чего вы взяли, что my english bad
Мне показалось, что не можете понять, что означает открытый продавцом диспут. Я думаю, для этого достаточно знания английского на уровне обычной школы - базовые знания построения предложений + словарь средней толщины (естественно, словарь удобнее компьютерный).

С международной доставкой можно уложиться в $50 через посредника.

Доставка продавцом по США - порядка $10 (если продавец не зарабатывает много на доставке).

Например, посредник www.ukrbid.com - для дешевого легкого товара получится:
- комиссия за ставку на аукционе их оператором $2,
- комиссия за оплату ПП $10,
- отправка посылки $5.

Стоимость отправки Priority Mail за пределы США около $20 (от $17.5 + упаковочные материалы).

Конечно, для тяжелого товара может получиться дороже.
 
D

Dmitry Korneev

Новичок
Регистрация
17 Июл 2005
Сообщения
14
Баллы
0
Аналогичная ситуация, лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...em=180191395940&_trksid=p3984.cTODAY.m238.lVI.
Там на страничке указана стоимость доставки 26.95, приходит письмо с текстом - RE : Ebay Item: 180191395940
Your Payment for above item is NOT complete. We can only ship by Express Mail to your country: RUSSIA , which is $15 more expensive
Please kindly send extra $15 for express shipping to our Paypal account at: sales@gps4evyone.com
Your understanding and co-operation are highly appreciated

Может его послать, или все-же доплатить разницу?
 
Y

Yurij

Powerseller
Регистрация
3 Май 2004
Сообщения
2 113
Баллы
646
Местоположение
Украина
Dmitry Korneev, У него указана в описании стоимость доставки для остального мира, кроме США, Канады, Западной и Северной Европы:
All other countries **(see detailed info in article 8 below) $39.95 Insurance (required) $2 , так что нужно внимательнее читать описание.
Хотя конечно, если Россия окажется в зоне Западной и Северной Европы, то доставка будет $26.95 + $2
 
D

Dmitry Korneev

Новичок
Регистрация
17 Июл 2005
Сообщения
14
Баллы
0
Все понятно - пропустил, доплочу. Всеравно дешевле чем в России и быстрее доставится!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live