• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец вернул деньги, но за день до этого товар уже был отправлен

  • Автор темы kakoss34
  • Дата начала
K

kakoss34

Новичок
Регистрация
10 Фев 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Волгоград
В общем ситуация такая:

Был сформирован заказ в интернет магазине en.vancl.com, в этот же день этот заказ был оплачен.

Через 2 часа после оплаты пишем продавцу письмо на почту с просьбой отменить или дать возможность добавить в эту посылку еще несколько позиций (реально забыли, а отдельно оплачивать доставку еще одной посылки не хотелось).

От продавца нет никакого ответа 1-2 дня, а затем копаясь в истории транзакций на своей палке вижу что он вернул эти деньги полностью (правда они еще не упали на карту).

А вот здесь самое интересное - захожу в свой аккаунт на ванкле и в коментариях к этому заказу вижу трекинг номер, пытаюсь его отследить - пока что нигде нет.

Что делать? Я уже сформировал еще несколько заказов, а из этой посылке мне некоторые позиции уже и не хочется покупать ))
 
E

ezik77

Начинающий
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
287
Баллы
19
Местоположение
Новосибирск
Что делать? - Общаться с продавцом.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
kakoss34, в вашей ситуации, только выходить на связь с продавцом. Настойчиво.
 
K

kakoss34

Новичок
Регистрация
10 Фев 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Волгоград
Сегодня деньги упали на карту.

Может я просто не буду получать эту посылку, ну вроде того, что при получении откажусь от нее и пускай отправляют обратно?
 
K

kirill trak

Новичок
Регистрация
23 Мар 2013
Сообщения
19
Баллы
0
Местоположение
Россия
Может я просто не буду получать эту посылку,
при этом
Через 2 часа после оплаты пишем продавцу письмо на почту с просьбой отменить
То есть Вы хотите наказать на деньги продавца из-за своей ошибки?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live