Продавец уверяет что неможет сделать refund пока открыт спор

[56]

Продавец уже второй раз шлет сообщение что он не может вернуть деньги пока на Paypal открыт спор. Я ему писал, что это не может быть препятствием для полного возврата денег, но он снова написал. Продавец не новичок, у него рейтинг около 200 тысяч.

Hi, once a dispute is opened the money is held by ebay and paypal while they access the claim, we honestly cant refund you until the dispute is closed. Below is what it says when we go on to paypal receipt.
The funds are not available while this transaction is being reviewed.

Посоветуйте, что ему можно ответить?

 

[bocman93]

На сколько я знаю, если открыт спор то он не может переводить деньги, но рефунд может сделать.

 

[StrayLight]

Более того, если он сделает рефунд, то спор сам закроется.

 

[Attikus]

+100500. Врет ваш продавец. Кейс открыт-появится возможность-переводите в клайм

 

[parenyok1981]

А я еще бы написал отдельно в поддержку о нечестном продавце...
Думает в России придурки... :evil:

 

[zloineo]

Я бы ему в ответ написал, что тоже диспут не могу закрыть, пока не пришёл рефаунд :crazy:

 

[monya88]

zloineo, вот это хороший совет!
:crazy:

 

[Attikus]

согласен)))

 

[TMurom]

zloineo
ахах, вообще супер) и логично

 

[Disant]

Посмеялся.
По факту продавец жулик.

 

[Alex_Striker]

The funds are not available while this transaction is being reviewed.

Ну да, деньги недоступны, пока открыт диспут. Недоступны для вывода :cry:

Может быть, уже сейчас escalate to a claim? Раз он сам не может, помогите ему :(

 

[daleko]

Вернул деньги то?

 

[totti2345]

Точь в точь в такой же оказался ситуации сейчас при покупке в магазине wallbuys
Те же сказки рассказывает поддержка

 

[sleb76]

Это стандартная схема работы кучи магазинов, ничего уникального. DX так же работает, к примеру.

 

[56]

Да, такие продавцы добровольно не возвращают. Дело нужно передавать в Paypal/Ebay с припиской что продавец пытается обмануть