Продавец требует доплаты.

[dooh]

Здравствуйте, уважаемые!
Прошу не бить меня поголове, но поиск ничего конкретного не дает.
Сегодня я выиграл лот.
Мобильник за US $62.60(как мне показалось)
To Russian Federation -- FREE shipping
Но не тут-то было , после окончания торгов продавец требует доплатить еще $15.
Я спрашиваю почему, он отвечает, что все написано в описании лота.
Смотрю в описание, а там написано:
**To Europe: Belgium, Britain, Denmark, Finland, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Norway, Switzerland, Portugal, Germany, Sweden, France, Spain,not plus freight.
**Other European countries to buy the guests, please send e-mail and contact us, Need plus freight,Plus
US 15


что это за плюс такой, ведь желтыми буквами написано, что доставка в Россию басплатно?!
Помогите пожалуйста разобраться и посоветуйте, что делать?

 

[russian_gangsta]

To Europe: Belgium, Britain, Denmark, Finland, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Norway, Switzerland, Portugal, Germany, Sweden, France, Spain,not plus freight.

В этом списке я не увидел России. Несколько раз перечитал.

ведь желтыми буквами написано, что доставка в Россию басплатно?!

чтобы более подробно ответить на ваш вопрос, скинье ссылку на этот лот, чтобы посмотреть, что там в описании.

 

[russian_gangsta]

Если конкретно написано, что доставка в Россию - БЕСПЛАТНО, то вы не обязаны никому доплачивать. По правилам продавец должен предупреждать заранее, либо не менять условия сделки после окончания аукциона.

 

[dooh]

Загрузка...

cgi.ebay.com.au

 

[russian_gangsta]

Еще раз внимательно прочитайте пункт SHIPPING:

To Europe: Belgium, Britain, Denmark, Finland, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Norway, Switzerland, Portugal, Germany, Sweden, France, Spain,not plus freight.

- в списке нет России, следовательно, доставка не бесплатная.

Other European countries to buy the guests, please send e-mail and contact us, Need plus freight,Plus
US 15

- Россия входит в эту категорию, если о ней не упоминается в других.

15 баксов не такая уж и высокая цена для EMS. вопрос в другом, дорого ли обошелся лот.
итог : в этом продавец прав, придется оплатить. Потому что это условие четко оговорено в описании лота.

 

[russian_gangsta]

Если бы продавец занимался самодеятельностью : менял стоимость после окончания аукциона, предварительно не предупредив об этом, то вы бы были не обязаны доплачивать, расторгнули бы сделку и все. в итоге бы оставили негативный отзыв.

 

[slan]

вот вот, я как раз сифон тоже присматриваю у китаезов, и на всякий случай не поленился уточнить про ЕМС, ибо про Россию тоже так не было написано, и так же сказано было что 15уе за ЕМС сверху...

 

[dooh]

Да, но в опасинии, возле миниатюры написано оранжевым по голубому:
To Russian Federation -- FREE shipping

 

[dooh]

мне не жалко денег, просто, если написано Free, значит free.

 

[dooh]

Даже если считать 15 USD? то это 22 AUD. а он включил в счет 25 AUD.

 

[dooh]

Еще вопрос, можно безболезнено онулировать сделку?

 

[russian_gangsta]

dooh,
попросите об этом продавца. Но сомневаюсь, что он согласится... Страйк - последствие неоплаченного лота.
Ведь если вы не согласны с правилами, значит и покупать не нужно было. И если есть сомнения : придется доплачивать или доставка бесплатна, то лучше было бы заранее решить этот вопрос с продавцом.

 

[slan]

Да, но в опасинии, возле миниатюры написано оранжевым по голубому:
To Russian Federation -- FREE shipping

за основу надо брать описание лота все же, а не то, что возле миниатюры... имхо...

 

[dooh]

за основу надо брать описание лота все же, а не то, что возле миниатюры... имхо...

Я считаю, что это мошенничество.
Придется заплатить, т.к. фидбэков мало и все на счету.
Получается, что я могу хоть авто вам выслать бесплатно, вы оплачиваете только упаковку в несколько тысячь гринов)

 

[BaBaH]

за основу надо брать описание лота все же, а не то, что возле миниатюры... имхо...

Все букавки и циферки возле миниатюры, взялись не с потолка - продавец натыкал и они являются частью листинга. имхо
Если они несерьёзны, то почему должны быть серьёзны цифры, которые баер втыкает в соседнем поле? Давайте поставим 100,00 , а через контакт отпишем селлеру " Порень, не боись - это не долляры, это рубли и учти это в инвойсе".

Кстати селлер хитроопит, ставя доставку фри, он улучшает позицию листинга в поиске и приблежает её к первой странице. Но фри у него для тех стран , где его приблуда особо не нужна, для тех же где есть потенциальные покупатели требует доплату.

dooh, фиды он вам не испортит и страйк не влепит. Требуйте с него правильный инвойс или расторгайте сделку.
Ещё можно ябеду в саппорт отписать.

 

[Адис]

Да, но в опасинии, возле миниатюры написано оранжевым по голубому:
To Russian Federation -- FREE shipping

чтобы быть совсем точным, то написано FREE postage
и в калькуляторе китайца, доставка в Россию выскакиевает бесплатная...

**Other European countries to buy the guests, please send e-mail and contact us, Need plus freight,Plus
US 15

то ли я плохо знаю английский,то ли китаец, но я не понял, что он пытался этим сказать, но тут что-то сказано про покупку гостей...

 

[dooh]

а как расторгнуть сделку? (никогда этого не делал )
в сапорт я уже написал, но когда ответят неизвестно.

 

[russian_gangsta]

расторгнуть сделку может только продавец. Вам нужно только предложить ему это. Если согласится, то придет официальное письмо, типа "Close transaction"

 

[BaBaH]

dooh
это надо продавцу предлагать, только он может организовать.

 

[dooh]

Думаю, направить ему такое письмо:

I will pay only AU $92.00. In your description it is accurately written that to Russia you send free of charge! If you do not execute terms of transaction to me it is necessary to address in ebay technical support concerning your swindle!

что думаете?
или проще попросить расторгнуть?