Продавец требует доплатить за пересылку

[Фтопку]

Купил (buy it now) таблетки для ПММ, оплатил.
Сегодня получаю письмо от продавца - я должен доплатить разницу в стоимости пересылки.
После моего отказа, продавец сказал, что
"then we have to cancel your purchase.
ebay has informed you wrong shipping."

Но это ведь ложь! У прода больше 50000 продаж и рейтинг 99.8%

Когда я могу открыть диспут на ebay?
Потыкался и ничего не нашел лучше, чем написать в саппорт.

Первый раз с таким сталкиваюсь...
Спасибо.

 

[Borisman]

ссылку на лот
не факт что прод, жлоб)

 

[Фтопку]

Ну спасибо.

Загрузка...

www.ebay.co.uk

 

[Borisman]

доставка в россию 19 евро
у вас меньше?

 

[volk812]

доставка в россию 19 евро

У меня 19,90.))

 

[Фтопку]

Я заплатил 19.90. Прод требует доплатить разницу до 36 евро.
Своей ошибки не признает.

 

[Synonym]

Вот сучка! )))
Диспут можно открыть запросто. Интересно что саппорт отпишет (((

 

[Фтопку]

Диспут можно открыть запросто

Куда топтать чтобы открыть диспут? Так как он ничего не отправил, кроме как негативного отзыва ИМХО влепить ему ничего не могу.

ЗЫ. Еще я сильно опасаюсь, что этот хитропопый продавец может мне отправить одну коробку за 19.90, а на остальные три сделать возврат средств. В итоге одна коробка получится золотой.

 

[2202147431ed]

так скорее всего доставка 19 евро за определенный вес, т.е. 1 коробку.

вес какой?

Добавлено спустя 56 сек.
тут уже аналогичный случай обсуждался, 2 коробки с таблетками весили около 7 кг

Добавлено спустя 1 мин. 28 сек.
у вас EUR 42.99
(EUR 6.22 / kg)

Чего вы хотите??? Вот у него на сайте указана цена доставки 19.90 за КАЖДЫЙ пакет

Добавлено спустя 1 мин. 54 сек.
Postage to: Worldwide



Postcode:
Please enter a valid postcode.
Please enter up to 7 characters for the postcode


Postage and packaging
Each additional item
To
Service
Delivery*
EUR 79.60 for quantity 4
EUR 19.90
Russian Federation
Standard Int'l Versand


Estimated between Fri. 5 Jul. and Wed. 10 Jul.
Seller dispatches within 2 days after receiving cleared payment.

 

[Фтопку]

так скорее всего

Давайте без додумывания.

Один лот это 4 коробки. Пересылка указана как 19.90 за ЛОТ.

указания индекса там нет. Стандартная отправка.

Когда прод не уверен в стоимости доставки - он это указывает.

PS. http://www.ebay.co.u...=item232a249497

Посчитайте стоимость доставки этих 4 лотов в Россию. Вес такой коробочки около 100 грамм.
Прод - редкое ***.

 

[sergeys391]

Посчитайте стоимость доставки этих 4 лотов в Россию. Вес такой коробочки около 100 грамм.

Вы что-то путаете, вес четырех коробок около 7кг
стоимость доставки в Россию от 35 евро

 

[2202147431ed]

Фтопку, НИЖНЮЮ ЧАТЬ ЛИСТА, раздел доставка читали????

Ставим число заказываемых коробок - 4
нажимаем пересчет - видим
EUR 79.60 for quantity 4
EUR 19.90 - за каждый


Если не нравиться - НЕ ПОКУПАЕМ!

Добавлено спустя 34 сек.
вес коробки 1.7 кг, указано в названии
цена доставки 1 лота указано в УСЛОВИЯХ ДОСТАВКИ

 

[sergeys391]

Ставим число заказываемых коробок - 4
нажимаем пересчет - видим
EUR 79.60 for quantity 4
EUR 19.90 - за каждый

неправильно, в лоте уже выставлено четыре коробки

 

[Mr.Finger]

2202147431ed,
а Вы название лота читали?
4x FINISH POWERBALL ALLES IN 1 MEGA PACK ( для Вас выделил ключевые символы)
доставка этого лота 20 евро и точка, прод сам лажанулся а теперь в отказ идёт.

 

[2202147431ed]

Тс купил 4 лота или 4 коробки??? Как я понял 4 ЛОТА по 4 коробки, т.е. расчет доставки 19.90 евро за лот является верным и указан самим продавцом изначально.

 

[Фтопку]

Я купил один лот из 4х коробок. Ссылка на лот выше.

Вы что-то путаете, вес четырех коробок около 7кг

Я привел другой лот в ссылке того же прода - лезвия Gillettte 8 штук, вес которых 100 грамм за упаковку.
Читайте, пожалуйста, внимательнее.

 

[Фтопку]

Любой опыт... это тоже опыт.
После двух чатов с ebay support - меня поддержали на словах, но дальше дело не пошло.
Продавец категорически отказался отправлять товар.

Я не выдержал 10 дней ожидания отправки и влепил negative feedback проду.

Сегодня продавец сделал refund. Категорически не советую иметь с ним дело.

 

[Goga777]

у меня примерно такая же ситуация - оплатил на итальянском ebay пицце-печку с доставкой в Россию. как там было написано (29 евро), а продавец на мой вопрос почему не отправляет товар попросил доплатить еще 24 евро.

Загрузка...

www.ebay.it

Hi, unfortunately there has been increasing, it is to add €. 24.00, and
also I must issue the tax code to make the commercial invoice

я ему в личку написал, чтобы делал refund - пока молчит

Какие меры воздействия кроме негатива и диспута существуют, если товарищ откажет ?