Продавец сделал refund сразу же после оплаты

[sutkind]

Я выиграл лот, оплатил палкой, вижу, что платеж вернулся.

В описании трансакции

Как я понимаю, не желает оплачивать сборы аукциона и палки....
Что в таком случае правильнее сделать?
Очень уж хочется этот лот заполучить.

 

[adder512]

написать продавцу и спросить

 

[sutkind]

написать продавцу и спросить

Хорошая идея... Она мне тоже пришла в голову первым делом. Написал я ему. Молчит.

 

[Vilgelm]

По-моему он просто не хочет слать в Россию

 

[sutkind]

Вроде сам указал, что в РФ шлет.

 

[adder512]

Посредника заюзайте

 

[sutkind]

По выигранному лоту?

 

[yop]

adder512 к посредникам нужно обращаться только когда ну оочень прижмет, кароче никогда.
Напиши ебаю (я правда не знаю как, resolute a problem, и че-то там дальше), путь они продавца палкой потыкают.
Если не отреагирует то забей, деньги же вернулись, купишь другой лот.

Может продавец просто не знал про Россию толком, потом ты выиграл, он прочитал на местном форуме как в Россию круто отправлять, и решил не связываться.

Я бы кстати, живя в цивилизованной стране, тоже в Россию бы не шипил )

 

[sutkind]

yop
Спасибо. Второе, что я сделал, это как раз-таки письмо в саппорт ebay
вот ответ от них:

Thank you for writing eBay in regard to the phone you won, paid for and
was refunded by the seller.

I?m sorry to hear that the seller is cancelling the transaction for the
reason that he caanot afford the fees on eBay and Paypal. I?ll be happy
to assist you with this.

Vladislav, since you have won and paid for the item and the seller
listed the item that it will be shipped worldwide, the seller is
obligated to complete the sale. However, if the seller will not ship the
item we will not be able to force the seller to send the item to you.

In this situation, tried to resolve the issue first with the seller, if
you cannot meet half-way, leave appropriate feedback and report the
seller to our Trust and Safety Team. This would be in violation to
Non-Selling Seller Policy.

Please click the link below, bottom part of the page, please click the
Report link and it will be sent to our Trust and Safety Team.

Selling practices policy : http://pages.ebay.com/help/policies/selling-practices.html

Although we will not be able to disclose any specific details out of
our investigation due to privacy but we do take violations seriously.
Please be assured that we'll take proper action, if necessary. These
actions may include issuing a warning, temporary suspension, indefinite
suspension or terminating the membership.

Seller Non-Performance Policy

Требования к продавцам

pages.ebay.com

Короче, они понимают, что так не делается, но заставить прода выслать лот мне они не в силах.
А прод на письма не отвечает...

 

[sutkind]

Короче, влепил ему negative и забыл про него...

 

[sutkind]

И тут продолжение
Селлер умолял закрыть сделку, отказавшись от лота. я закрыл.

Тут же появляется этот лот снова, только с доставкой уже UK only. Доставка 7 фунтов. Ну тут уже спортивный интерес взыграл.
Ставлю снайпером. Выигрываю. Прошу тотал реквест с доставкой.
Он выставляет доставку уже 8 фунтов. Пишу ему вопрос почему не 7 а 8.
Утром вижу возврат на палку. с ремаркой "хочешь 7 фунтов за доставку - держи возврат!" я такой наглости не ожидал. далее письмо ему с обещанием оставить еще один негатив и с просьбой повторить правильный тотал реквест.
Он высылает тотал с ценой доставки 15 !!! фунтов. Доставка, прошу заметить, по UK.
Опять я в раздумье.