N
nikki68
Начинающий
Привет,
Я разместил заказ - фотолампу + всякие аксессуары: экраны для нее, переходники т.п.
Продавец вначале написал, что у него все есть на российском складе, кроме зонта для фотолампы и крепления. Зонт и крепление он сказал отправит из Китая.
Соответственно, я получил два трека - IML и обычную почту из Китая. Обычная почта дошла в Россию и растаможилась, а по IML уже 20 дней нет движения - она висит со статусом "ожидается в регионе".
Продавец отвечает противоречиво: скачала, что у него не было товаров на складе в России, поэтому он отправил их из Китая. Потом пишет, что отправил мне якобы все из российского склада, кроме одной позиции, которую дошлет из Китая. Но во всех случаях его предложения и ответы сводятся к тому, что я должен подожадать еще неделю или две.
Я опасаюсь, что я сейчас получу аксессуары, которые мне без самой лампы не нужны. Хотя я заказывал все одним заказом, и дробить и заказывать разные части у разных продавцов мне не хочется.
Могу ли я не забирать из отделения китайскую посылку? Ее отправят обратно? Мне вернут деньги в этом случае?
Или может быть есть способы получше, как разобраться с этой ситуацией?
Я разместил заказ - фотолампу + всякие аксессуары: экраны для нее, переходники т.п.
Продавец вначале написал, что у него все есть на российском складе, кроме зонта для фотолампы и крепления. Зонт и крепление он сказал отправит из Китая.
Соответственно, я получил два трека - IML и обычную почту из Китая. Обычная почта дошла в Россию и растаможилась, а по IML уже 20 дней нет движения - она висит со статусом "ожидается в регионе".
Продавец отвечает противоречиво: скачала, что у него не было товаров на складе в России, поэтому он отправил их из Китая. Потом пишет, что отправил мне якобы все из российского склада, кроме одной позиции, которую дошлет из Китая. Но во всех случаях его предложения и ответы сводятся к тому, что я должен подожадать еще неделю или две.
Я опасаюсь, что я сейчас получу аксессуары, которые мне без самой лампы не нужны. Хотя я заказывал все одним заказом, и дробить и заказывать разные части у разных продавцов мне не хочется.
Могу ли я не забирать из отделения китайскую посылку? Ее отправят обратно? Мне вернут деньги в этом случае?
Или может быть есть способы получше, как разобраться с этой ситуацией?