Продавец просит позитивный фидбек для refund на PayPal

[Kottel]

Здравствуйте. Купил телефон, продавец отправил его EMS. Посылка пропала. Просил продавца сделать рефанд. Он отвечал что отправит мне деньги после получения страховки. Открыл диспуд в PayPal по не получению, продавец ответил:
I am sorry for this inconvience it is as big of a pain in the neck for me as it is for you dealing with lost postage. I am waiting for the check, but if you can assure me positive feedback I will just issue the refund now. Let me know on here or on ebay.
Я правильно понимаю что он готов вернуть деньги после обещания положительного фидбека?
Как лучше пообещать ему положительный отзыв? И не противоречит ли это правилам PayPal (eBay)?

 

[biface]

а вы что то получили что бы ставить отзыв??? ИМХО бред
потеряч времени и денег, а прод еще хочет позитив

 

[BiW]

Имхо деньги вперед.

 

[Kottel]

Я склонен думать что продавец не виноват в том что я не получил товар. Скорее у работников нашей почты или таможни появился еще один телефон.

 

[eie]

Kottel
Ну конечно пообещайте ему поставить положительный фид после получения денег, это нормальная практика.

 

[izzy]

фидбек никогда не ставьте до того, как получите деньги.

 

[DIR]

ставь нег и переводи в клайм - дальше это уже головняк прода

нормальные проды возвращают сразу без диспутов и ничего не просят, только напоминают заплатить если товар придет позже

 

[BiW]

Я склонен думать что продавец не виноват в том что я не получил товар. Скорее у работников нашей почты или таможни появился еще один телефон.

Я вам историю расскажу про добрых продаванов на ебее. Купил я дисплей на телефон на ебее. Получил его, поставил - не работает. Пишу продавцу, продавец мне - я тут с фабрикой проконсультируюсь, бла, бла, бла... Болтовня благополучно продолжалась до 40го дня. Под угрозой негатива прод высылает замену, я возвращаю нерабочий. На 44 день открываю диспут. продавец - в слезы. Просит закрыть диспут, мол, плохо, жить трудно и т.д. Я молчу, посвлка по треку приходит в РБ, проходит таможню, и... уходит в другой город, Где она и вручается. Закрыл бы диспут - остался бы и без денег и без дисплея...

 

[eie]

Зачем разводить несколько страниц пустой болтовни?
Вопрос задан:

Как лучше пообещать ему положительный отзыв? И не противоречит ли это правилам PayPal (eBay)?

Ответ дан:

пообещайте ему поставить положительный фид после получения денег, это нормальная практика.

Что всем ещё нужно......?

 

[Kottel]

Спасибо.

 

[analitik]

Похожая ситуация, продавец прислал вместо нового бушный телефон после не продолжительных споров он согласился на частичное возмещение, но с таким условием:
okay, I'll refund you the $70. First you have to leave me a positive feedback.
что мне ему ответить? (если возможно продублируйте на английском )
И смогули я открыть диспут после того как оставлю положительный отзыв?
Спасибо.