Продавец открыл дело- как мне поступить

[Matreshkaz]

всем доброе утро
ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, поэтому очень нужен совет)
заказала футболку из Америки, но видимо в связи с празниками, и работой нашей почты она задерживается
решила подстраховатьсяи написала продавцу( первый раз когда прошел месяц)- на что он вежливо попросил меня подождать
и вот на днях снова написала, ( за несколько дней по истечении 45 дней)
на что в ответ получила письмо о возвратеи просьбе по получению посылки вернуть деньги на мэйл через РР и открытие дела
и вот сейчас мне нужно подтвердить возврат
что делать
нужно ли мне самой заводить дело или просто подтвердить возврат?

 

[zamar27]

Подтвердите возврат, указав, что по неполучении его до 45 дней продлите срок, открыв кейс.

 

[MaxGuru]

Смотрите свой аккаунт на PayPal. После появления записи о возврате денег нужно подтвердить своё согласие с отменой сделки в Resolution center.

 

[Matreshkaz]

спасибо всем за ответы)))0

 

[y_mobile]

что делать

Для начала выучить русский и внятно объяснить.
он вернул деньги?
Если да, то ждите посылку, потом ему назад отправите (только в такой поочередности)

 

[Matreshkaz]

Для начала выучить русский и внятно объяснить.

мне кажется все кто ответил выше- вполне поняличто мне нужно?

 

[S4astliff4ik]

мотрите свой аккаунт на PayPal. После появления записи о возврате денег нужно подтвердить своё согласие с отменой сделки в Resolution center.

А если не сделал этого?

 

[antigonon]

Закроется автоматически дней через 10