Продавец открый кейс после возврата денег за неполученный товар

[shkatik]

Добрый день форумчане!
Сегодня пришло письмо такого содержания:

Hi shkatik,

kkwvfp recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: Two-Way spy GSM SIM Surveillance Audio Monitor Ear Bug.

Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Jan-19-2012, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

You can view the case anytime in the Resolution Center.
Two-Way spy GSM SIM Surveillance Audio Monitor Ear Bug
Item # : 250755182948
End time: Wednesday, Jan 04, 2012 23:09:57 PST
Sale price: $21.49
Seller: kkwvfp
Case opened: Thursday, Jan 12, 2012 00:25:17 PST

28 ноября я оплатил данную вещь, а в январе получил от продавца возврат средств, т.к. вещь не была получена.
А сегодня вот это письмо. Не пойму что он от меня хочет? Чтобы я вернул деньги?
Вещь так и не пришла ко мне.
Ебей предлагает выбрать:

How would you like to respond? I accept the seller's request to cancel this transaction.
You should only accept the cancellation request if you haven't paid yet or you've already received your refund from the seller. If you haven't received your refund, contact the seller - opens in a new window or tab


I decline the seller's request to cancel this transaction.

Что мне ответить?
Я написал продавцу что все еще не получил товар. Он молчит.

Спасибо за помощь!

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.

Dear,
I only open this to Ebay to take back my transaction fee from Ebay.there is no effect to you.Thanks for your understand and patient!

Щас пришел ответ продавца. То есть он просто хочет отмену сделки??

 

[Paladin]

Если Вы получили возврат, то можете согласится на отмену сделки.
Так как сделка состоялась, то продавец заплатил eBay определенную сумму за выставление лота и его продажу. Чтобы вернуть эти деньги он предлагает Вам расторгнуть сделку. С Вас в данном случае никаких денег не потребуют.

 

[николай!]

хочет отмену сделки??

Да!

 

[HAEMHIK]

Походу прод хочет вернуть комиссионные

 

[shkatik]

Всем спасибо. Первый раз сталкиваюсь с отменой сделки. Тему можно удалить

 

[shkatik]

так что сделали в итоги?

Принял предложение об отмене сделки. Прод написала спасибо (т.к. вернул часть денег потраченных за продажу лота и его выставление).
Обменялись фридбеками ну и все собственно)))
Теперь снова ищу товар , т.к. у прода его уже нет

 

[николай!]

Теперь снова ищу товар

Чего надо?Дай ссылку,может помогу найти.

 

[freek]

Привет! У меня похожая ситуация, тоже не получил товар. Я написал продавцу что прошло уже больше 30 дней и я не получил товар.
Прод через пару дней сделал возврат денег и прислал сообщение (см. фото). Что он в данный момент от меня хочет толком не пойму?
То что он мне сделал полный возврат меня устраивает полностью. Подскажите по пунктам, что мне нужно нажимать и куда что писать,
если это требуется, а то со мной такое впервые, боюсь не туда что-то нажму и "каюк". Заранее все ответившим спасибо!

 

[bon2013]

Что он в данный момент от меня хочет толком не пойму?

Сделку отменить хочет.

что мне нужно нажимать

Так там всего одна кнопка,воспользуйтесь гугл переводчиком тогда не ошибетесь.

 

[freek]

bon2013 Я правильно тебя понял что нужно нажать RESPOND NOW, а дальше что делать чтобы отменить сделку?

 

[bon2013]

Нажмите потом увидите варианты,копируете вставляете в переводчик: http://translate.google.ru/?hl=ru&tab=TT
переводите, выбираете отмену сделки и тык.

 

[freek]

bon2013 спасибо, сделку отменил!