Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавец ошибся и прислал не тот товар. Как осуществить возврат товара со склада посредника в Англии?
Уважаемые форумчане, прошу Вашей помощи. Сделала покупку на Ebay на адрес посредника, продавец ошибся и прислал мне не тот товар. Посылку на складе посредника вскрыли, там вместо сумки - тапочки. Продавец сделал мне полный возврат стоимости товара и доставки, просит отправить ему тапочки назад и обещает возместить почтовые расходы. Товар находится на складе посредника в Англии. Как это сделать? 1) Продавец должен оплатить и прислать мне return label? 2) Услуга возврата у посредника (Сдек Форвард) - платная (кроме самой почтовой пересылки). Как мне компенсировать эти расходы? 3) В списке "Заказов" на Ebay эта покупка отражается теперь с нулевой суммой (order total - 0.00). Так и должно быть? Покупка не будет считаться неоплаченой? Извините за глупые вопросы, в первый раз у меня такое случилось.