Продавец обвинил меня во лжи

[MaxaoH]

Приветствую всех.
Ситуация следующая. Открыл диспут по неполучению товара из Греции. Перед открытием предупредил об этом продавца. Он мне высылает трек (хотя он это должен был сделать гораздо раньше). Я его пробил, выяснилось, что товар экспортирован в Россию 15.06.
Проходит неделя и мне с палки приходит сообщение от продавца:

i checked on the Russian post office tracking service, and it says you collected the parcel
Postal ID number within the territory of the RF: RE164789439GR
Collected for delivery:
Без разряда
Без отметки
so please close the dispute, or paypal will take it under consideration that you are lying about this

Честно говоря, из этого сообщения, так и не понял, на основании чего продавец сделал вывод, будто бы я уже получил товар и как следствие обвинил меня во лжи. Или же продавец попался неадекватный?

 

[Doroka]

Нет, ну а чего вы хотели? Товар в России, продавец выполнил свои обязательства. Если вы хотите подстраховаться, то пишите вежливое письмо продавцу, что вы открываете диспут только чтобы ожидать прихода товара под защитой палки и к нему, к продавцу, претензий не имеете. А так его то ли покупатели из России достали, то ли настроение с утра плохое, но он искренне не понимает, что вы от него хотите...

 

[bandit095]

Берёт на понт
Переводите в клайм.

 

[ABCD]

Можно выложить на фотосервис скан трек номера,и предоставить ссылку на скан палке. А можно,прямую ссылку на трек сервис Почты России. Посылка по номеру не отслеживается, уведомления о доставке нет-этого будет достаточно.

 

[Doroka]

ой, я не внимательно прочла. Экспорт, а не импорт. Извиняюсь. Но в целом верно. Если по треку что-то уже бьется, то понятно, что продавец сходил на почту и посылку отправил.

 

[MaxaoH]

Если вы хотите подстраховаться, то пишите вежливое письмо продавцу, что вы открываете диспут только чтобы ожидать прихода товара под защитой палки и к нему, к продавцу, претензий не имеете.

Это я уже писал перед открытием диспута. В принципе, я мог бы даже на основании предоставленного трека и не открывать диспут, но меня насторожило, что товар был отправлен лишь на 18 день после оплаты, хотя у него указано(Will usually ship within 1 business day of receiving cleared payment- opens in a new window or tab.), трек он предоставил только накануне открытия диспута. Да и вообще, не люблю, когда бросаются беспочвенными обвинениями.

Можно выложить на фотосервис скан трек номера,и предоставить ссылку на скан палке.

В принципе, трек уже есть на палке. Но если дойдет до клайма, тогда и скан выложу.

Берёт на понт

Да еще и какой.

 

[vvz]

На какой день после оплаты Вы открыли диспут? После открытия в Вашей ситуации можно спокойно ждать еще дней 15 -18.

 

[ABCD]

Осталось только ждать,и поглядывать на сроки диспута. А можно еще на почту сходить, может посылка там, под грудой других...

 

[kitav]

Я его пробил, выяснилось, что товар экспортирован в Россию 15.06

О! А мы с вами коллеги! У меня тоже посылка с трэком CP...GR из Греции зависла на экспорте с 15.06. Так что мне это все еще предстоит :(

 

[MaxaoH]

На какой день после оплаты Вы открыли диспут?

Как обычно, 43-44 день.

После открытия в Вашей ситуации можно спокойно ждать еще дней 15 -18

Да я-то спокойно жду. Только вот продавец нервный попался. Хотя чего ему напрягаться, трек все-равно ведь присутствует.

А можно еще на почту сходить, может посылка там, под грудой других...

Да нет, на моем ПО с этим порядок. Ничего там не залеживается.

О! А мы с вами коллеги! У меня тоже посылка из Греции зависла на экспорте с 15.06.

Коллеги по несчастью.

 

[ABCD]

на моем ПО с этим порядок.

Везет вам! А мне даже извещения перестали носить.

 

[bon2013]

Но если дойдет до клайма, тогда и скан выложу.

Когда до клайма дойдет уже не выложите.

 

[MaxaoH]

Не знал. Буду иметь в виду.