Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем привет. Т.к. я новичок на этом форуме, да и вообще стал покупать вещи на совсем недавно у меня возникла такая проблема: выиграл аукцион 5 дней назад, товар оплатил, продавец отправил его из США на адрес посредника в США (расстояние между городами примерно 800 км.), отправил на следующий день после оплаты, но не дал трек-номер. На адрес посредника посылка не приходила. Продавцу уже неоднократно писал, но он уже 4 дня не отвечает. Посоветуйте, что мне делать?
пока только ждать. Деньги прям сейчас Вам никто не вернет за Ваш лот, придется ждать дня открытия диспута(42-43 день). А пока ждите, возможно еще успеет дойти.
т.к доставка идет по США, можно попробовать открыть диспут на примерно 25й день, все-таки доставка не по миру, а по США, поэтому небольшое снисхождение в количестве дней до диспута должно присутствовать,попробуйте.
Не надо открывать диспут. Напишите продавцу, что при отказе предоставить тракинг в течение 3х дней оставите плохой отзыв. Если не поможет, оставьте отзыв "Never shipped the package", и напишите ему, что отредактируете отзыв по получении трека, если дата отправки совпадёт с ранее заявленной. Иначе товар можно почить бракованный, а оставить 2й отзыв не получится, только Follow up.
Я именно так и поступаю, если очевидно (мне при достаточом опыте покупок и продаж на , что продавец хочет сам себя перемудрить. Работает хорошо. А чем по-вашему "вреден" такой подход? Не помню, включен ли в Priority Flat Box нормальный трекинг, но любое отправление из США идёт с Customs Label Number, который используется для трекинга внутри США. При этом 1st class mail пересылается в почтовых мешках, каждый из которых имеет общий трекинг и список вложения. А при её сортировке и доставке в России также ведется учёт по всей цепочке, хотя данные недоступны публично (т.к. тариф ниже).
Пожалуй поясню: большинство продавцов в США понятия не имеют и не хотят посылать за границу, где процент клеймов и заявленных утерь гораздо выше, а тарифы на нормальную доставку заоблачны. Но если его сильно попросить с обещаниями "всё будет ОК", он может подумать (по глупости), что можно и "побаловаться". Это нехарактерно для профи, хотя из Китая через могут слать заведомый брак, тоже редко.
То есть шантаж, предварительный отрицательный отзыв (вы в курсе, что его можно. как вы сказали отредактировать, только с запросом от продавца) это для вас нормально?
Это не шантаж, а ваше право на подтверждение отсылки. За это не банят. Вот если вы требуете дать скидку грозя отрицательным отзывом и оставите такой отзыв, его удалят по просьбе продавца. А при повторах могут выслать вам совет так не делать. В правилах четко написано, в каких случаях отзыв может быть удален, и ваш случай под это не подпадает, а значит не является нарушением. Напишите "Refused to provide tracking or reference number". Затем можно оставить Follow up feedback после получения или неполучения товара.
Не помню, включен ли в Priority Flat Box нормальный трекинг, но любое отправление из США идёт с Customs Label Number, который используется для трекинга внутри США.
продавец отправил его из США на адрес посредника в США (расстояние между городами примерно 800 км.), отправил на следующий день после оплаты, но не дал трек-номер.
Откуда тут Customs Label Number? Priority Mail Small Flat Rate Box даже внутри США будет отслеживаться только при наличии опции Registered mail. Но видимо продавцу не сильно хотелось лишние 10.95 долл отдавать за это. Да и потом,Priority Mail Small Flat Rate Box можно оформить он-лайн, а что быRegistered mail докупить - это на почту тащиться нужно.
Бред какой! Очередной нуб пытается связать между собой совершенно разные вещи. zamar27, ты там покупаешь до первого опытного селлера, у которого хватит соображения пожаловаться на шантаж.
Это не так. Для отслеживания отправления достаточно купить дополнительную услугу за 75 центов. Необходимости в регистрации отправления для данной операции - нет.
rain45, посылки по штатам доходят за 5-6 рабочих дней. Дайте посылке две недели и если после данного срока посредник ваш посылку так и не получит - открывайте кейс о неполучении.
