Продавец не отправляет заказ

[decapucr]

ждать до последних 45 дней перед жалобой в PayPal ?

товар оплачен в кит.магазине через пайпай, проходит неделя-другая,
поддержка кормит неторопливыми отписками что вот вот они найдут уже чтобы такое выслать в РФ....

но учитывая нашу почту, даже если через пару недель китайцы и вышлют заказ,
то посылка все равно придет позже 45 дней и уже никакой помощи от пайпала не будет....

счас до нас посылки доходят примерно дней за 35 (а иногда и по полтора месяца блуждают)
т.о. через дней 10 "невысылки" наступает рубеж по срокам...
с одной стороны магазин довольно известный, с другой стороны мало ли что придет на почте....

 

[Ипполит]

Ждите, конечно. Вы не заморачивайтесь, когда вышлют, как почта работает и т.д.
Вы лот оплатили, ждете 43 дня. Если не получили и по треку не видно, что получили, открываете диспут, возвращаете себе деньги. Если товар позже пришел, оплачиваете еще раз.

 

[ШЫМи]

А если прод мурыжил-мурыжил....потом выдал левый трек на твой город или пришло тебе чего-нибудь левое и дешевое....как мне кажется диспут лучше по неполучению, чем по несоответствию?!

 

[Lontt]

диспут лучше по неполучению

Оно же пришло, какое "неполучение" :shock:

 

[ШЫМи]

Я в плане того..что открыть заранее диспут раз долго не отправляют, написать в палке что неуспеваешь получить, случае предоставления продом трека...сослаться что он предоставил левый трек.
или по несоответствию после получения открыть диспут?

просто много где читал что палка редко в пользу покупателя решает споры по несоответствию если товар куплен не на ebay а в интернет-магазине.

 

[kamikaje]

ШЫМи, открытие диспута о неполучении после получения посылки - мошенничество. А за такое у нас полагается что? Правильно, бан!
И абсолютно неважно, чем Вы руководствуетесь при этом.

 

[ninjas]

а не проще попросить рефунд в магазине?

 

[ШЫМи]

2kamikaje: а где Вы про мошенничество у меня увидели?
Просто Вы меня немного не так поняли.

Если продавец долго не отправлял посылку...в итоге отправил поздно и ты не уверен что к тебе отправили именно то что ты заказывал...приблизился скажем 42-43 день после оплаты, посылка еще в пути.....Вы же диспут по неполучению открываете? продлевая тем самым срок исковой давности на 20 дней!
После получения посылки:
а) если в ней то что вы заказывали...диспут закрываем.
б) если в ней НЕ то что вы заказывал.....ваши действия? Оставляете диспут по неполучению или переводите в "по несоответсвию"?

Вот в чем вопрос мой был, а вы на меня тут наговаривает...это кстати тоже статья

 

[Lontt]

если в ней НЕ то что вы заказывал.....ваши действия? Оставляете диспут по неполучению

ШЫМи, ну как же - "не так поняли"???????

Предположим:
Посылку Вы ПО-ЛУ-ЧИ-ЛИ, раз выявили несоответствие. И если открываете диспут "по НЕполучению" :shock: , то это что???
Так вот ЭТО, оно самое и есть - МОШЕННИЧЕСТВО! И подстрекать Вас к нему тут никто не намерен!))))
Если считаете по другому, то тогда укажите разик, в пояснении к претензии:- " что диспут мною открыт после получения посылки "по неполучению" потому что.....(и изложите свои доводы).

И по реакции Пайпал сразу поймете, где и кому статья, а где товарищеское предупреждение :good:
Удачи!

Добавлю, вернее поправлюсь: описанное выше предположение, конечно же, никакое не мошенничество.
Если получить посылку и открыв\выиграв спор "по неполучению", вернуть деньги, то это просто банальное ВОРОВСТВО!

 

[inetwolf]

Переводить в несоответствие.

 

[ШЫМи]

Еше тогда такой вопрос....посылка в пути и буквально через недельку придет. Но крайний срок открытия диспута...завтра.....какой диспут открывать и что в комментарии в палке писать? Что если я получу не тот/бракованный товар......

Распишите в кратце как поступать в такой ситуации...плиз.

Опишу свою ситуацию...заказал телефон на lightake.com...отправляют уже 10 дней...попросили еще три дня подождать....от них мне посылка идет дней 35-37......т.е. крайний срок открытия диспута будет пока еще посылка в пути...как быть...как перестраховать себя от получения сломаного телефона, а вдруг в посылке вообще не телефон...я конечно доверяю этому магазину...но все же....просить возврат денег и перезаказывать в другом магазине я не хочу...боюсь что очень поздно придет..... как быть?

 

[Lontt]

Что если

:shock:
Я на работу убегаю, даже откомментировать не успеваю :good:

 

[andrex77]

.т.е. крайний срок открытия диспута будет пока еще посылка в пути...

Присоединяюсь к этому вопросу...
Мое ИМХО такое - связаться с продавцом, описать ситуацию, и предупредить, что мол я открываю диспут, пока я не получу посылку. Сделать скриншоты этого диалога, на случай разбирательства в палке. Если товар не пришел в срок 43 дня - открывать диспут о неполучении, описывать ситуацию. Если в течении 20 дней опять не пришел, -клейм, иначе закрывать диспут. Все вышеописанное ИМХО, сам с такой ситуацией не сталкивался..

 

[ШЫМи]

А в палку что писать? Насколько я понимаю....без описания проблемы открыть диспут нельзя.