Продавец не может сделать refund из-за открытого case

[JumpErr]

заказал себе наушники на ебей, рейтинг продавца 100%, прошло уже 45 дней с момента оплаты.
Вчера написал продавцу о сложившейся ситуации и вечером открыл дело о неполучении твара.
Сегодня продавец мне ответил, что хотел бы сделать рефанд, но не может из-за открытого дела, как я понимаю...

Вот его сообщение:
"I attempted to issue a refund, but since you opened up a case, I am blocked from doing so on eBay.
Next time, I suggest to wait to hear back from the seller, before opening up a case.
Sorry"

А вот его коментарий в case'е:
"I attempted to issue a refund, but the transaction in Paypal is on hold."

Вообще это странно, так как раньше, открытое дело не мешало продавцам делать мне рефанд...

 

[scorpio2018]

не вздумайте закрывать диспут,продавец чешет

 

[Andre13]

Оно и сейчас не мешает...

 

[Алексей-1978]

так как раньше, открытое дело не мешало продавцам делать мне рефанд..

так и сеичас ничего не мешает, и даже больше дело автоматически закроется сразу после рефаунда

 

[raws]

хитрит просто

 

[SkiperIf]

хитрый какой, хочет Вас наколоть!

 

[kris2]

если ты закроешь спор , больше его открыть не дадут. ну а прод хочет тебя "наколоть", думает что ты поведешься на этот развод. ты ему напиши , что ты оставишь негатив за мошенничество , наверное после этого его сразу разблокируют :twisted:

 

[JumpErr]

Написал продавцу, что раньше подобных проблем ни у кого не встречал и, возможно, он делает что-то не так.
Вот что он мне ответил:
"Refunds must be made in PayPal, not in eBay...and since the case is open PayPal put a hold on this transaction. I am blocked from doing anything."

 

[DJAlleks]

Хитрит - ИМХО

 

[Sweety707]

Совсем обнаглел. Гонит же.

 

[Urberville]

ставьте негатив

 

[Алексей-1978]

ставьте негатив

 

[JumpErr]

хм... такого точно быть не может?
Еще он написал, что следует дождаться решения ebay по делу...

 

[JumpErr]

в итоге продавец сам сделал escalate case и сегодня мне вернули деньги, негативный отзыв не ставил.