Продавец не может сделать рефаунд

[Romull]

продавец не может сделать рефаунд

Не пришел лот, я открыл кейс попросил прода сделать рефаунд.
сначало пришло сообщение Ебея "The seller has offered you a full refund", а потом прод написал :

"Hello, Sir,Madam! I have just tried to do the refund to you. It shows as follows: Send moneyCurrently PayPal accounts in Russia are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds."

В чем может быть причина? почему не идет рефаунд?

Это мой не первый возврат, но раньше все происходило намного проще...

 

[Apkadiy]

Напишите ему что нужно сделать именно refund а не send money.

 

[Trentin]

Можете даже картинки приложить, если не поймет о чем речь

 

[Apkadiy]

Врядли он достанет картинки кнопки рефанд в пэйпале. Он все таки ограничен в наших странах.

 

[Romull]

Пишет "but now,it has past 2 months,there is no "issue refund"button"
Что если при открытом кейсе 2 мес прошло рефауд невозможен?

 

[qwdfsfdfgfg]

Переводите в клайм или как там это на ибее называется.

 

[Mixmix]

Romull
загляните -> как вернуть деньги после 60 дней

 

[Romull]

подскажите плз как это сделать?

 

[qwdfsfdfgfg]

Напишите в суппорт ебея с указанием номера кейса и возникшей проблемой, а еще лучше будет если продавец напишет.