• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец - молчун. И как с такими дальше работать?

D

Dmitry0510

Новичок
Регистрация
2 Фев 2010
Сообщения
133
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Вчера сделал заказ в сингапурском инет-магазине KrisShop
/www.krisshopair.com.sg
Оплачивал кредиткой через платежную систему Bibit Global Payments.
(почему не через PP, не пойму их, ведь это гораздо проще).
Сумма платежа сразу списана не была и была "заморожена" на карте.
Продавец прислал (по-моему, автоматическая форма) ордер и инвойс.

Я написал им, чтобы они указали дату отправления, дали трек и указали вид платежа, однако в ответ полное молчание.
Сумма платежа до сих пор висит на карте "замороженной".

Уж не знаю, что и думать. Вроде и магазин серьезный (относится к SIA), но работа спустя рукава.
Что дальше делать, у кого такое было? Ждать дальше? Может я что не так вычитал в условиях продавца или что пропустил?

Только в моем банке мне сказали, что стадия "заморозки" может продолжаться до месяца, а тот лот, что я заказал, очень важен для меня, т.к. я его очень долго искал и терять его не хочется.
 
Gerhard

Gerhard

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
1 860
Баллы
101
Местоположение
Moskau
Customer Service Tel : +65 6542-3208
позвоните им)
 
D

Dmitry0510

Новичок
Регистрация
2 Фев 2010
Сообщения
133
Баллы
0
Местоположение
Moscow
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
D

Dmitry0510

Новичок
Регистрация
2 Фев 2010
Сообщения
133
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Сумма платежа до сих пор висит на карте "замороженной".
Возможно они отправляют только по "очищеному" платежу?

Возможно, только когда он "очиститься" - неизвестно. Да и ответить по-человечески ведь можно, не зря наверно указывали свой е-майл.
Завтра буду звонить сам, не смотря на мой скудный английский.

А то. что уже есть номер ордера и инвойса, что означает, что товар зарезервирован ?
 
Gerhard

Gerhard

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
1 860
Баллы
101
Местоположение
Moskau
Со скайпа обойдется почти даром
а вы пользуетесь телефоном??? Я скайпом и с работы Арктелом...
 
D

Dmitry0510

Новичок
Регистрация
2 Фев 2010
Сообщения
133
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Со скайпа обойдется почти даром
а вы пользуетесь телефоном??? Я скайпом и с работы Арктелом...

Про скайп слышал, но никогда не пользовался, да и микрофона у меня нет.
Позвоню старым способом. 200 руб не жалко. Я же не буду трепаться как женщина по часу на трубке. 8)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live