Продавец меняет правила на ходу.

[Den-r]

нашел лот, посмотрел описание, все утсраивает, доставка по всему миру,
выбрал в Change country - Russia, цена доставки устроила, заказал, оплатил.

на след день приходит "has sent you a request to cancel the transaction"
захожу на страницу лота, а там уже
"Shipping to: N. and S. America, Europe, Australia, Japan
Excludes: Russian Federation "
и в Change country уже нет Russia..

Разве можно менять правила после того, как я купил лот? :cry:
и что делать с продавцом? %)
влепить негатив, а потом cancel ?

 

[ValNet]

Den-r, не соглашайтесь отменять сделку, и всё - Вы же уже купили? %)
Впрочем, заставить его продать никто не сможет, просто продавец потеряет комиссию с продажи.
Ошибся человек, забыл поставить исключение для страны.
За что негатив?
Но если нужен товар, попробуйте договориться, а вдруг это Ваш шанс? :cry:

 

[Den-r]

ИМХО

Ошибся?
отошли, потом поставь исключение..
Клиент же всегда прав %)

 

[ValNet]

Den-r, у всех бывают ошибки. Как правило, можно договориться без негативов. %)

 

[Den-r]

ну это понятно, что сначало переговоры ...

 

[Mirvays]

ValNet негатив за невнимательность и за то что изменил на ходу правила... в таких делах не нужно ошибаться... вот если бы написал письмо мол извини за невнимательность, я забыл добавить в исключения Россию и прошу отменить сделку ... то это другой разговор .. а вот так вот нагло изменять правила.. нет уж получай негатив ...

 

[ValNet]

Вполне логично тогда, что он добавляет нас в исключения. :roll:
Чуть что - сразу негатив. Их, между прочим, поменять только 5 на 1000 отзывов можно.
Я бы так же сделал, нервы дороже.
Продавец же ещё ничего не написал, переговоры только впереди.

 

[Alex_Striker]

Продавец, конечно, тот еще г...хитрец :wink:
Нет, чтобы по-человечески сделать - написать с извинениями, что в Россию не шлю, ошибся.
Так нет, куда там, извиняться перед "этими русскими", видимо, уже не нужно.

Если заплатили уже, то пусть сначала refund сделает, а потом уже отменять транзакцию.

И негатив продавец получит вполне заслуженно - не за то, что он не шлет в Россию, шут с ним, а за bad communication и No even any 'sorry'
При том, что косяк был его.

 

[Serge-bay]

Den-r, у всех бывают ошибки. Как правило, можно договориться без негативов. :wink:

А за ошибки надо платить, иначе как говорится, "наложил", а отвечать неохота.

 

[JIu3a]

Den-r
если уже оплатили - негатив
поясню - вы на такой операции теряете деньги на конвертации (даже если у вас карта в валюте)

ну и можете посмотреть по истории, когда именно он добавил нас в исключение, если после покупки, то негатив без вариантов.

а то как не заплатишь так страйк, а как продавец накосячит, так...ты плохой сам.

 

[Serge-bay]

Тут уже требовать "послать" в переговорах, большой вопрос, может "послать", а потом через 45 дней рефанд что "не дошло" и как бы всё "чстно"

 

[ValNet]

Если бы всех наших новичков, которые напокупали, "тренируясь", платить заставляли... Чаще соглашаются расторгнуть сделку.

Кстати, не всегда на этом деньги теряешь. Если курс доллара сильно повышается, а возврат через несколько дней сделан, то даже в плюсе оказаться можно.
Лично мне возвращали в рублях больше, чем я платил. ))
Нечасто, конечно.

 

[Den-r]

оплатил конечно, привычка дургая купил и сразу оплачивать
а refund, насколько я помню, делается автоматом после подтверждения отмены транзакции.

Den-r
ну и можете посмотреть по истории, когда именно он добавил нас в исключение, если после покупки, то негатив без вариантов.

а где это можно посмотреть?

Тут уже требовать "послать" в переговорах, большой вопрос, может "послать", а потом через 45 дней рефанд что "не дошло" и как бы всё "чстно"

согласен, есть такой вариант

Если бы всех наших новичков, которые напокупали, "тренируясь", платить заставляли... Чаще соглашаются расторгнуть сделку.

да, у самого такие случаи были 2-3 раза

 

[ValNet]

Den-r, нет, возврат продавец делает сам, и желательно, чтобы он его сделал до отмены сделки.

Добавлено спустя 8 минут 15 секунд:

Причём желательно для самого продавца, потому что при отмене сделки ему возвращают комиссию, но если покупатель пожалуется, что возврата не было, то и комиссию не вернут, и возврат сделать заставят.

 

[JIu3a]

а где это можно посмотреть?

View purchased item

и желательно, чтобы он его сделал до отмены сделки.

я бы сказал - "обязательно до отмены" как жест доброй воли, а сделку можно отменить например по приходу денег (я злой и так поступаю редко, но...бывает)

 

[Den-r]

а если он уже сделал рефанд?
узнать смогу только вечером, то и смысла переговоров похоже уже не будет

 

[ValNet]

Да и вообще, если вещь нужна, я бы попробовал настоять на отправке, т.к. сделка ещё не расторгнута.
А оплатить и повторно можно.

 

[Alex_Striker]

View purchased item

А в самом лоте на Descriprions есть ссылка на revisions (Ctrl-F найдите), вот там то, что он менял.

Сделал продавец рефанд или нет, можно в My Ebay - Won - там будет другой значок вместо $

 

[Den-r]

Этот скунс уже сделал рефанд и посталвил мне положительный отзыв :twisted:
думаю переписка не поможет, но попробую ...

 

[JIu3a]

а зачем это вам? с таким негативом лучше отказаться от товара