• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец исчез - можно как то вернуть деньги?

  • Автор темы Ильдар
  • Дата начала
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Кстати, если кто еще хочет рискнуть купить дешевые карточки на 16 гиг - сейчас они опять появились в продаже, вид "а-ля трансенд" синенькие такие с надписью 6 класс, но с пустым местом где должно быть название - я брал такую же, не рекомендую (почему - см. пару постов выше).
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Сегодня пару часов накатал претензию и уже получил ответ - что-то в смысле вернем деньги, но в течение 10 дней должны предоставить трек с адресом этого китайса :lol:. Я наверное попробую отослатть, но если это не получится/будет дорого/поленюсь это сделать - у меня в дальнейшем будут какие либо проблемы (понимая что тогда и возврата не будет - кроме этого)? Или пайпалу до фени?
 
250986

250986

Новичок
Регистрация
20 Фев 2009
Сообщения
156
Баллы
0
Местоположение
Нижневартовск, Россия
Нет не до фени они трек потребуют.
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Они уже потребовали - имеется в виду, если я в эти 10 дней им ничего не пришлю - меня куда нибудь в черный список не внесут? В мошенники какие-нибудь - типа хотел подзаработать. Просто пока как-то влом на своей почте светиться и отсылать заграничные посылки - они у меня слегка дикие :lol: - входящую зарубежку с трудом переваривают.
 
250986

250986

Новичок
Регистрация
20 Фев 2009
Сообщения
156
Баллы
0
Местоположение
Нижневартовск, Россия
Внести ни куда не внесут а вот денег не вернут.
 
donor

donor

Крутой иБаер
Регистрация
29 Сен 2008
Сообщения
646
Баллы
1 373
Местоположение
Барнаул
А сколько они по Вашему стоят (и где их найти )? Из кингстонов вчера этот на 8 гиг оказался самым дешевым.
у меня в магазине в 100 метрах от дома они на 100р дороже, так там гарантия и тп...
а вот трансценд или сандиск купить вообще не реально...если только под заказ...и разница в цене будет не 100р а раза в два.
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
у меня в магазине в 100 метрах от дома они на 100р дороже
повезло :lol: - у нас минимум на 300 дороже а трансенд стоит столько же сколько и кингстон, сандиска вообще нет. Почему то казалось что кингстон лучше сандиска - его можно было в два раза дешевле взять ...
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Кто более опытный в клаймах и английском - подскажите пожалуйста, этот текст:
You may be eligible for a refund on this PayPal transaction.

To qualify for a refund, you must return the item to the seller, in the
same condition you received it, within 10 calendar days of the date of this
email. You are responsible for the cost of returning the merchandise.

We may not be able to give you a full refund -- the refund amount is based
on the terms of our buyer protection programs. Please review the buyer
protection programs in our User Agreement to determine if you would like to
pursue this claim.

Next steps:

Step 1 –
Return the item to the seller, at the following address: ...

означает что если я отправлю назад товар - мне вернут все или часть (какую)? Что-то мой переводчик говорит типа не все...
 
donor

donor

Крутой иБаер
Регистрация
29 Сен 2008
Сообщения
646
Баллы
1 373
Местоположение
Барнаул
повезло - у нас минимум на 300 дороже а трансенд стоит столько же сколько и кингстон, сандиска вообще нет. Почему то казалось что кингстон лучше сандиска - его можно было в два раза дешевле взять ...
сандиск разный бывает, Extreme III, быстрее них еще не сделали карт!
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
donor

donor

Крутой иБаер
Регистрация
29 Сен 2008
Сообщения
646
Баллы
1 373
Местоположение
Барнаул
только покупать их страшно :lol:
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Я своего нового продавца на всякий сразу предупредил что проверю спецпрогами и сделаю ему нехорошо если что - настаивает что настоящая и все время на сайт кингстона ссылки кидает, типа именно вот это! Как придет, посмотрим что за гусь :lol:.
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Сегодня пришел ответ от первого продавца, на которого клейм сделал и который долго унрегистред - этот жук насколько я понял перевод предлагает отправить ему товар самой дешевой почтой (причем адрес отличается от пайпаловского), а он типа заменит по гарантии. Как думаете - это развод ориентированный на то, чтобы я просрочил клайм - а он отправит мне карту почетного лоха?
В любом случае я ему отписал, что или он мне сделает частичный рефанд (10 из 13) без отсылки товара, или я отсылаю товар, но тогда пользуюсь схемой пайпала.
И наверное пайпалу письмо напишу (если найду где это делать) по теме " а вы уверены что надо обратно", вдруг передумают...
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Ответит мне кто нибудь что сие означает:
We may not be able to give you a full refund -- the refund amount is based
on the terms of our buyer protection programs. Please review the buyer
protection programs in our User Agreement to determine if you would like to
pursue this claim.

и продавец сегодня написал что не может сделать частичный рефанд, потому что его аккаунт лимитирован - насколько это правда?
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
В общем вроде бы отправил. Процедура длилась больше часа основное время которой заняли консультации с вышестоящим отделением в другом городе. Взяли два экземпляра cn23 (оригинальных - копии не прокатили) и выбросили в итоге cp71 (сказали не нужно). Обошлось в 70,50 рублей за заказ (отправили землей) и 6 рублей полиэтиленовый конверт (других сказали нет) + шоколадка девушке за мучения. Есть нехорошее подозрение что без пупырышек ридер из тоненькой пластмассы туда доедет плохо живым :). Номер на сайтах почты россии пока не трекается и почему-то кажется что и не будет. В диспут трек скинул, но что и когда решат не знаю.
 
Иваныч

Иваныч

Новичок
Регистрация
2 Янв 2008
Сообщения
1 168
Баллы
0
Местоположение
Москва, Россия
Ильдар, посмотри здесь - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?p=224654#224654 - рассматривал этот вопрос несколько под другим углом.

Но смысл примерно тот же: бракованный товар, отправка продавцу на указанный им адрес и долгое ожидание (81 день кажется) вердикта PayPal.
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
В развитие темы. После отправки товара он все же в у нас трекнулся и показало что ушло туда 30 апреля. Но там он так и не появился - звонок на номер почты россии - предложили написать заявление на розыск, письмо в гонконгскую почту - отписались что-то в смысле что мы его не видели :D. Написал опять палке приложив скан квитанции почты выделив адрес и дату отправки. Буквально только что свалилось вот это:
Thank you for contacting PayPal. My name is Catherine, and I do
apologize for the delay in responding to this email, and for the
inconvenience you may have experienced. I greatly appreciate the
opportunity to assist you today.

I know you're concerned on your Not As Described case PP-хххххххххх. We
have received your tracking information for returning the item to the
seller. Your case will be reviewed shortly. Rest assured that you will
be notified once your case has been reviewed by a PayPal Specialist.

In the meantime, please be aware that you can follow the progress of
this case by logging in to your PayPal account and clicking the
Resolution Centre sub tab located on the Account Overview page.

We value your business and we regret that you have had this experience.
To avoid similar experiences in the future, we recommend that you click
the "Security Center" link on any PayPal website page for tips on how to
buy safely online.

We are pleased to have you as a member of the PayPal community. If you
need further assistance, please feel free to contacts us again.

Sincerely,
Catherine
PayPal, an eBay Company

То есть по ходу они все еще типа рссматривают если все правильно понял :)
 
Иваныч

Иваныч

Новичок
Регистрация
2 Янв 2008
Сообщения
1 168
Баллы
0
Местоположение
Москва, Россия
Да, типа того.

Более чем уверен, что если зайдёшь в свой PayPal (Resolution Centre) там будет следующее: мы сообщили об этом продавцу и ждём от него ответ.
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
В общем эксперимент по ходу дела закончился, прислали вот это:

Note: is financially responsible for Ildar Teregulov's account and is
responding on Ildar Teregulov's behalf regarding any issues with this
transaction.
The tracking information you provided was invalid and we were unable to
confirm delivery of the item associated with this claim. As a result, the
case is now considered closed and we are unable to process a refund.
We encourage you to work directly with the seller to find a resolution.
Thank you for your cooperation.

Воводы:
1. Несмотря на очевидность мошенничества (продавец забанен) пайпал требует отправить ему товар обратно за свой счет.
2. Даже если удастся с трудом отправить товар обратно, и даже если он уйдет из страны - совсем не обязательно что он появится в стране назначения.
3. Заявление пайпала о том что при стоимости товара меньше 50 долларов достаточно предоставления трек номера - ложь!
 
И

Ильдар

Новичок
Регистрация
4 Мар 2009
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Башкортостан
Теперь история по ходу завершилась окончательно - моя посылка после трех месяцев путешествия вернулась на родину! Адрес предоставленный пайпалом для возврата товара оказался неправильным! В итоге кроме меня довольны все - мошенник заработал, пайпал не вернул деньги, и никто при этом ни виноват и ни за что не отвечает.
Могу только добавить одно, если будете возвращать - не поленитесь и не постесняйтесь: 1) переспросить у палки подтверждения адреса который они дают, 2) потребовать у работников почты ввети адрес и имя получателя (как можно подробнее) в их систему отслеживания - в моем случае при проверке трека отражалось коротко - гонконг. Этого вкупе с заявлением продавца о том что он не получал товар (что естественно, учитывая некорректный адрес) для отказа в выплате.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live