Продавец игнорирует открытый диспут

[nkarpovskiy]

Отправили посылку 14.08 Express'ом из Америки. Импорта все еще нет. Смысла ждать уже не вижу. 4 дня назад открыл диспут, где подробно все описал. Продавец игнорирует. При этом с момента оплаты прошло уже 35 дней, то есть диспут в принципе обоснован.

Есть смысл перевести в клэйм уже сейчас, если продавец идти на контакт не хочет?

 

[Apkadiy]

если продавец игнорирует диспут, это только на руку вам. Если продавец не отвечает на кляйм в течении 10 дней, то его автоматом закрывают в вашу пользу.

 

[nkarpovskiy]

Если продавец не отвечает на кляйм

именно на клейм? то есть после перевода в клейм да?

 

[Taxfree1205]

переводите в claim. Продавец тут же объявится. Если и тут не покажется,диспут закроют в вашу пользу.

 

[Hart]

При этом с момента оплаты прошло уже 35 дней

Рано открыли. Надо через дней 40-43, перед этим написать продавцу.
Потом подождать в диспуте до срока клэйма. Продавец ведь не виновен в такой работе нашей почты.

 

[nkarpovskiy]

Рано открыли. Надо через дней 40-43, перед этим написать продавцу.

продавец неразговорчивый! он еще после оплаты 8 дней не отправлял товар, на сообщения не отвечал! щас также! в диспуте не отвечает. какая разница, 35 дней или 40?) но когда 95% посылок импортируются за 4-6 дней, а тут уже 25 - то это всяко ненормально и 5 дней погоды уже не сделают на мой взгляд)

 

[Niko Bellic]

я открывал диспут на 20 день , и продавец сразу появился после того как перевел в претензию, 5 дней и я его выиграл, сума на 88 фунта )
свободно переводи и жди результата !