Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Было у меня что-то подобное. Китаец отправил товар, который не пришёл в назначенное время. Открыл дело, получил назад свои деньги, а через некоторое время приехала покупка Само-собой, решил вернуть продавцу рефунд, а его уже нету ни в Ebay, ни в Палке.