Продавец AliExpress отправил СДЭК вместо нормального Rx**xx. Что делать?

[jek-1975]

Проблема в следующем: посылка может быть получена только если будет доставлена в почтовое отделение "Ростовская область, 346940, абонентский ящик 12". Естественно, что СДЭК не будет этого делать, более того - по телефону указанному в отправлении они не дозвонятся...
В чате СДЭК несут какую-то чушь о том, что "когда посылка прибудет курьеру в Ростовскую область, то он с вами свяжется", т.е. даже не читают, что номер в отправлении не доступен для звонков. Ни на какие другие вопросы не отвечают.

Что можно сделать с этой посылкой, чтобы не ждать когда она вернётся отправителю? "Срок бесплатного хранения: 06.02.2020"
Доступ к телефону указанному в посылке есть только в режиме SMS - 20 руб/штука.

 

[Rhodium]

Что делать? Нужно найти время и самому забрать посылку из ближайшего офиса СДЕК.

 

[jek-1975]

Во первых получатель и я живём не РФ, и никогда там не бываем, во вторых дорога туда-сюда выйдет дороже, чем посылка, и в третих формат адреса указан такой, что но нему наверное никто не сможет получить посылку на территории РФ:
в строке Телефон: российский телефон, но не имеющий отношение к ФИО получателя
в строке ФИО: Фамилия Имя (не моё) + реальный адрес в Донецке (Индекс, Улица, ...)
в строке Адрес: реальный телефон получателся (не РФ)
в строка Страна: всё чётко Ростовская область, 346940, абонентский ящий 12.

На сайте СДЭК при отслеживании посылки с главной страницы показывает только это:

Получатель: K.V.2.A.
Адрес офиса выдачи: PO box 12 / (fenix 071*******)
Срок бесплатного хранения: 06.02.2020

Далее при нажатии кнопки "изменить дату и адрес" вылазит такое сообщение:

Внимание! Изменение даты и адреса доставки невозможно.
Текущий адрес доставки Куйбышево, PO box 12 / (fenix 071*******)

 

[Rhodium]

Не расстраивайтесь заранее, просто позвоните в офис СДЕК после прибытия посылки и обговорите детали получения.
Задерживать посылку и тем более возвращать её в Китай ни у кого нет ни малейшего желания