Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продал первый лот во Францию, как отследить трекинг?
Всем доброго времени суток. Проблема значит такая - решил попробовать продавать на Ebay (ну не всё время же только покупать) Покупатель оказался из Франции, ну думаю хорошо - недалеко от меня (Латвия), евросоюз как никак. Посылку отправил 15.11.2011 а уже 17.11 по треку она покинула просторы моей родины. И все... Прошло уже почти 20 дней. Больше нигде по трек номеру не могу её найти, ни на сайте почты Франции, ни где либо ещё. А тут сегодня и покупатель проявился, говорит - спасибо конечно за трекинг номер, и всё такое, но заказ свой я мол всё ещё не получил... Вот сижу и думаю - интересный "первый опыт" получается. :unknown: Каковы мои шансы доказать PayPal, что я товар отправил, если у меня на руках только квитанция с почты с трекинг номером который трекается только на почте Латвии?
Конечно не уверен, хотя вроде возможность ввода трекинга на почте Франции присутствует. А теперь самый главный для меня вопрос - если заказ уже получен покупателем, и он просто решил меня кинуть, как я могу доказать, что товар получен?
Написать заявление на розыск посылки и через Н-ое количество дней (1-2-3 мес.) Вы получите ответ, что адресат получил посылку. Соответственно за это время покупателю вернут деньги и Вы останетесь ни с чем Нужно уточнять, 100% ли трек этого вида отправлений будет пробиваться на территории той страны?
Вы особо то не переживайте, мало ли что, может отметить трек забыли, а может и действительно не должен отслеживаться там. Опять же, не все люди сволочи и не каждый пытается кинуть продавца. Вы решайте проблемы по мере их поступления, читайте ветку Продажа. А пока напишите покупателю слезное письмо, что в преддверии праздников сроки по доставке товара могут увеличится, Вы очень сожалеете и просите его набраться терпения и подождать. Что эта ситуация Вам так же не приятна и Вы следите за ней.
Спасибо, я особенно не переживаю, бизнес есть бизнес, но "осадок остался" Ладно, бум ждать... p.s. Покупателю примерно так уже ответил. Ещё раз спасибо.
Каковы мои шансы доказать PayPal, что я товар отправил, если у меня на руках только квитанция с почты с трекинг номером который трекается только на почте Латвии?
НЕ волнуйтесь, всё будет нормально, пайпалу или ебею будет достаточно Выших документов об отправке (квитанции и трек-номера). В квитанции должно быть: имя и фамилия поучателя, адрес, вес, дата, и желательно, что бы стояла печать почты. Если во Франции посылка не трекнется, то ничего страшного, тут половина народа вобще не заморачивается с треками, заказывают и получают безтрековые отправления и все нормально. И вобще, нечего волноваться, если посылка потеряется, то подадите в розыск, там разберутся, потерялась она или её получили. Ели потеряется страховку получите.
НЕ волнуйтесь, всё будет нормально, пайпалу или ебею будет достаточно Выших документов об отправке (квитанции и трек-номера). В квитанции должно быть: имя и фамилия поучателя, адрес, вес, дата, и желательно, что бы стояла печать почты.
Разве для решения спора в мою пользу достаточно документов об отправке? Я не должен доказывать, что покупатель ПОЛУЧИЛ товар (в случае мошенничества со стороны покупателя)?
В принципе достаточно должно быть. Сейчас смотрю на кассовый чек с почты, там указаны трек номер, страна, город и имя получателя, имя наши почтовики конечно же исковеркали Не знаю как у Вас, но должно наверно быт что-то похожее.
Да, у меня тоже самое. И даже имя не исковеркали (кажется ) А не подскажите где можно посмотреть требования (можно не официальные) ебай и пейпал по этому вопросу? Желательно на русском.