Продал лот, должна быть оплата, а денег нет

[JN]

Всем привет! Продал первыё свой лот, и был очень рад, но проблема такая: На email пришло письмо что покупатель якобы оплатил

You've got cash!
This email confirms that you have received an Auction Instant Purchase Payment for $.... USD from .....

а на моём ebay акаунте пишет: что я ожидаю оплаты I am awaiting payment for 1 item

в PayPal ни каких движений по номеру транзакции не видно!

-Может ли это быть из за разных емаилов между paypal и ebay???
- или что ещё??

обьясните пожалуйста ещё раз, если такой вопрос уже задавался!

 

[Dimonoff]

а вы какой ПП используете? свой? вы с Днепропетровска? (сужу из сокащения "днепр" в вашем профиле)

 

[Helga]

мдяяя...

Перед покупателем извиниться, покаяться и пообещать скидку, оправдываясь тем, что новичек зеленый.
А тем временем быстренько сходить в раздел Проверенные посредники, зарегистрироваться у какого-нибудь посредника и подсунуть его мыло покупателю для оплаты.

Патамушта мы не можем принимать платежи :(


И да - курите форум. Форум - это знание и гарантия отсутствия геморроя 8)

 

[JN]

C псибо всем за ответы! Да я из Днепропетровска
просто объщаясь с работниками Приватбанка которые говорили что PayPal без проблем и т.д. я думал что всё просто.

Теперь знаю (благодоря вам)что без посредника не обойтись(

А что покупатель, где его деньги зависли если есть номер транзакции?
и какого посредника лучше использовать для Украины?

 

[HeBe3yXa]

А что покупатель, где его деньги зависли если есть номер транзакции?

А вот с покупателем интересно ... Он принципиально не сможет отправить платеж на вашу палку... система не позволит - он получит сообщение типа "селлер не может принять платеж".
Соответственно, у него принципиально не может быть номера транзакции. Он не из Нигерии, часом?... Они там любят продавцов разводить левыми письмами, якобы от РР.

 

[jeanda]

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?p=331228#331228 посмотрите этот топик )

 

[JN]

jeanda
спасибо, я посмотрел этот топик, я уже делал оплаты на ПП с моей карты.

И ещё интересно как тогда делается возрат денег при не удачной сделке как покупателя, если ПП не пренимает платежи????

 

[HeBe3yXa]

как тогда делается возрат денег при не удачной сделке как покупателя, если ПП не пренимает платежи?

при рефанде (возврате денег) это ограничение не действует - деньги упадут на вашу карточку.

 

[JN]

Я должен видеть баланс на ПП счете при платеже покупателя или какоето движение????

 

[HeBe3yXa]

JN
ОМГ... Вы, простите, тупой или слепой?
Вам, выше, доступным русским языком писали - покупатель физически не сможет ничего проплатить на ваш ПП! Система не пропустит. Вы на своем акке, соответственно, никакого движения не увидите.
Вам никто и ничего не платил, потому что это в принципе невозможно.
Если вам прислали письмо, дескать "я вам оплатил, номер транзакции такой-то" - не верьте! вас хотят развести... читайте выше, опять-же...

 

[JN]

как лучьше тогда поступить в этом случае? и как он может розвести если он покупатель, получается он ждёт товара безплатно???

 

[HeBe3yXa]

JN
Вы не пробовали пользоваться поиском по форуму?... Очень помогает...
По слову "Нигерия", для примера (я ведь не зря спросил, где покупатель зарегистрирован)... Очень хорошо описаны способы развода неопытного продавца.
В данном случае (я предполагаю) вас именно пытаются развести, ибо сообщают номер РР транзакции, которой не могло быть в принципе.
Вариантов действий ровно два:
1. Если вы вполне уверены, что это не развод - зарегистрироваться у посредника, принимающего РР и отправить покупателю инвойс с РР посредника. Отправлять товар только по получении подтверждения от посредника о зачислении средств.
2. Если вы вполне уверены, что это развод - опять-таки зарегистрироваться у посредника, принимающего РР и отправить покупателю инвойс с РР посредника. По факту неоплаты - покупателю страйк + жалоба администрации eBay на попытку развода, с приложением письма от покупателя.

ЗЫ: Для подобных вопросов существует ветка "Песочница"
ЗЗЫ: На будущее, для какой-то более-менее внятной консультации очень желательно дать поробности... если дать ссылку на лот не позволяет религия, то дайте хоть общую информацию - вид, стоимость лота, страна регистрации покупателя, дата его регистрации, количество и % фидов.
ЗЗЗЫ: Запомните, что вас тут никто не обязан бесплатно консультировать... поэтому учитесь искать нужную информацию самостоятельно - это будет быстрее и практичнее... На форуме достаточная база знаний, чтоб найти в ней вопросы на 99% вопросов новичков.
ЗЗЗЗЫ: Вам жирный минус за нежелание воспользоваться этой базой.

 

[JN]

я тут перерыл как минимум пол форума и запутался!!!
Покупатель не из Негерии а с США, подскажите лучьше посредника который может принимать платёж, а то я зарегался а они занимаются только покупкой и отправкой....

P.S. спасибо за помощь, что было бы если бы люди не помагали друг другу!?!?!