Прод увеличил стоимость доставки

[giperion85]

Здравствуйте. Купил лот 25.11 подлокотник, цена доставки была указана 15 Eur, лот до сих пор не отправлен, а прод прислал следующее сообщение
Hallo,
Versand nach Russland kostet 30,00€...

MfG K.Weible.

подскажите как быть?

 

[николай!]

подскажите как быть?

Платить...ну или просить прода отменить сделку.Без вариантов.

 

[giperion85]

т.е. он в праве в одностороннем порядке, увеличить стоимость доставки после оплаты лота? И это моя проблема, что я не уточнил стоимость доставки?

 

[николай!]

т.е. он в праве в одностороннем порядке, увеличить стоимость доставки после оплаты лота?

Такое случается сплошь и рядом.Лучше всё обговаривать заранее.

 

[kofmarik]

Добрый день! Наверно здесь могу уточнить. Я на ебей новичок. Купила у продавца ботинки. Заранее обговорила, что стоимость отправки в РФ составит 60 долл. После окончания торгов оплатила их paypal. Продавец написал, что отправит ботинки на следующий день. Но проходит 3-4 дня, я пишу продавцу "вы отправили?", на что получаю ответ, что мильон извинений, у нас в городе наводнение и т.п., ботинки отправлю в понедельник. Сегодня от нее приходит письмо следующего содержания:
Hello,

The boots shipped today. The shipping cost was $ 114.52, not the $ 60.00 you paid.

I will leave it up to you to pay the difference if you see fit. This is why i do not typicaly ship internationally as the rate is never what fedex or usps quotes.

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Я поняла, что она отправила ботинки. Но трекинга нет, и в профайле нет отметки shipped. Доплачивать не хочу, как-то можно аннулировать сделку? Или что вообще возможно и как правильно поступить? Сделка первая. Большое спасибо за ранее.

 

[Vagante]

т.е. он в праве в одностороннем порядке, увеличить стоимость доставки после оплаты лота?

по правилам ибэй это запрещено, но если не доплатишь, то скорее всего не получишь товар. Проду легче деньги вернуть, чем терять на доставке.

 

[giperion85]

Спасибо,понял.
В лоте была указана изначальная цена за отправку DHL, попробую сейчас спросить может через Deutsche Post Standard (она вроде дешевле) отправит за ту стоимость доставки которую я оплатил. Если нет то буду наверное просить возврат денег.

 

[LostChild]

Добрый день! Наверно здесь могу уточнить. Я на ебей новичок. Купила у продавца ботинки. Заранее обговорила, что стоимость отправки в РФ составит 60 долл. После окончания торгов оплатила их paypal. Продавец написал, что отправит ботинки на следующий день. Но проходит 3-4 дня, я пишу продавцу "вы отправили?", на что получаю ответ, что мильон извинений, у нас в городе наводнение и т.п., ботинки отправлю в понедельник. Сегодня от нее приходит письмо следующего содержания:Hello, The boots shipped today. The shipping cost was $ 114.52, not the $ 60.00 you paid. I will leave it up to you to pay the difference if you see fit. This is why i do not typicaly ship internationally as the rate is never what fedex or usps quotes. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Я поняла, что она отправила ботинки. Но трекинга нет, и в профайле нет отметки shipped. Доплачивать не хочу, как-то можно аннулировать сделку? Или что вообще возможно и как правильно поступить? Сделка первая. Большое спасибо за ранее.

что-то цена заоблачная, заказывал полгода назад берцы со стальным носком, так мне предложили либо 57 через USPS Priority или 70 за USPS Express (ЕМС). Сейчас посмотрел прода, цены на доставку не изменились.
Скорее всего продавец хоче просто вас обмануть.

 

[SkyNex]

Здравствуйте. Купил лот 25.11 подлокотник, цена доставки была указана 15 Eur, лот до сих пор не отправлен, а прод прислал следующее сообщение Hallo, Versand nach Russland kostet 30,00€... MfG K.Weible. подскажите как быть?

Я бы просил отменить сделку. И еще продавцу бы влепил отрицательный фидбек, чтобы неповадно было.
А то получается, продает, а потом просит еще денег.

 

[giperion85]

Жду пока ответа, что скажет.

 

[kofmarik]

что-то цена заоблачная, заказывал полгода назад берцы со стальным носком, так мне предложили либо 57 через USPS Priority или 70 за USPS Express (ЕМС). Сейчас посмотрел прода, цены на доставку не изменились.
Скорее всего продавец хоче просто вас обмануть.

Скорее всего так. Отправка емс стоит 59,2 долл. Просто как быть, если она пишет, что отправила и я по желанию могу оплатить разницу. Трекинг запросить?

 

[nucl1d]

Скорее всего так. Отправка емс стоит 59,2 долл. Просто как быть, если она пишет, что отправила и я по желанию могу оплатить разницу. Трекинг запросить?

если продавец не врет, то скорее всего отправлено не стандартным USPS, а какой-нибудь другой службой.
Попросите для начала трек, дальше уже видно будет.

 

[giperion85]

Если придется доплачивать, то каким образом это будет выглядеть? Я могу в paypal напрямую как то ему заплатить?

 

[nucl1d]

Если придется доплачивать, то каким образом это будет выглядеть? Я могу в paypal напрямую как то ему заплатить?

неа, пусть инвойс делает за товар конкретный. напрямую не оплачивать лучше.

 

[LostChild]

если продавец не врет, то скорее всего отправлено не стандартным USPS, а какой-нибудь другой службой. Попросите для начала трек, дальше уже видно будет.

как и советуют - запросите трек.

ИМХО, если она отправила какой-то другой службой (не ЮСПС) я бы доплачивать не стал, т.к. отвечать за чужие ошибки не охота.

У меня вот был обратный случай, селлер изначально не слал к нам, я с ним списался и договорился о доставке и о ее стоимости (20 с чем-то баксов). Когда получил посылку, то оказалось что стоимость доставки оказалась больше, чем договаривались (в районе 45). Но селлер мне ничего об этом не сказал. Я списался с ним по этому поводу и он признался, что он сам ошибся но даже после этого не просил о доплате. Через несколько дней, как закинул деньгу на карточку - выслал ему разницу.