Прод тупит, не шлет тотал инвойс.

[maxta]

Купил кронштейн для ТВ на немецкой площадке за 39,99 евро. Прод просит дополнительно оплатить 25 евро за доставку, хотя в листинге указан доставка ворлдвайд за 25 евро.
Я, в принципе, согласен - посыль тяжелая, в районе 14 кг. Прошу выслать прода общий счет, включая доставку на 50 евро - начинает тупить: "hi please add the 25 euros of shipping".
Не знаком с продажами на ебэе - разве существует проблема в оформлении верного инвойса ? Ибо покупал много и проды всегда высылали общий счет, если он меня не устраивал (к примеру, не верно посчитано комбинирование несколько лотов), то проды тут же слали верный инвойс.

 

[@ndy$]

Нет проблемы. Может хочет, что фии с этой суммы не брались? Если Вы их просто так, переводом, пошлете...

 

[zamar27]

Кликните линк Request Invoice на странице Checkout. На такой запрос легче ответить неопытному проду.

 

[maxta]

Кликните линк Request Invoice на странице Checkout. На такой запрос легче ответить неопытному проду.

Прод очень даже опытный, "тотал рекуест" само собой кликал.