Прод говорит что на складе нету товара....

[Link927]

похожая ситуация сложилась у меня:
Купил джинсы, заплатил тут же (23.11 в 00.30). В лоте было указано, что в течение дня с момента оплаты продавец вышлет. Прождал сутки, вечером написал ему на eBay (за некоторое время до того как написал, продавец поставил позитивный отзыв):
Hello! Thank you for your positive feedback. Have you already posted a parcel? Could you give me a tracking number?
Thanks a lot!
Ответ:
Your order is in process and you will receive a tracking number as soon as it is shipped.
thank you.
Я успокоился, стал ждать дальше. Сегодня утром на мыло приходит письмо:
Thank you for your order. Unfortunately the 505 jeans are only available with up to a 36" inseam. We do have size 36x36 in stock if you would like. We are very sorry for the inconvenience.
Thank You

Соглашаться ли на это предложение? У кого-нибудь такое было?
Вот сам лот:

Загрузка...

cgi.ebay.com

P.S. как я понимаю переписка через мыло вне юрисдикции eBay? Писать исключительно через eBay?

 

[Alex_Striker]

не понимаю, вы заказали 505 36х36
он вам говорит, что на складе есть только 505 36Х36

 

[Link927]

я тоже его не понял. В eBay написано, что посылка не отправлена еще. Скопирую его сообщение и напишу через eBay, желания разговаривать по мылу с ним у меня нет

 

[jeanda]

хех, прод молчит вторые сутки! как я с ним насчет доставки переписывался, то он сразу отвечал) надеюсь мои деньги никуда не денутся...

 

[jeanda]

до сих пор молчит... что за партизан, он может меня кинуть решил?

 

[Link927]

зато мой прод продолжает отжигать
последнее его сообщение:
We have 36x36 but we do not have 36x38.
Thank you.
мой ответ:
36x36 is perfect for me. I do not need 36x38.
Thank you.

До сих пор не могу понять откуда всплыла цифра 38.

jeanda
в этой ситуации вы правы и в случае чего деньги должны вернуть. Терпения вам!

 

[jeanda]

буду надеяться что он мне на этой неделе ответит, если нет, открою диспут!

 

[Alex_Striker]

зачем диспут? не надо торопиться

 

[jeanda]

да вот... лот появился... хочу выиграть, в воскресенье конец.... че он молчит, хотя бы че нить прислал, 4 дня думает что написать? ему впадлу деньги мои вернуть... мб он от меня каких то действий ждет? у меня 0 отзывов было, мне кажется что типо лоха нашел и кинуть захотел... думает я забуду )

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:

может ему отправить еще какое нибудь письмецо что бы поторапливался?

 

[Vilgelm]

jeanda
Он должен отправить Вам заявку на расторжение сделки

 

[jeanda]

jeanda
Он должен отправить Вам заявку на расторжение сделки

наконец то услышал что мне нужно ждать)) спасиб...

Добавлено спустя 44 секунды:

мне кажеться он молчит, потому что ему скоро на склад товар привезут, и что бы он со мной сделку не расторгал предложит мне товар) надеюсь это так... а то достал в партизана играть

 

[Alex_Striker]

не открывайте диспут. ждите.
раз вы пришли за покупками на ebay - нужно запастись спокойствием и терпением
у вас уйма времени, и при ваших правильных действиях вы 100% вернете деньги или получите товар
а пока, вы действуете неправильно - говорите о каком-то диспуте, расторжении сделки... - это даже недели-то с покупки не прошло

relax

Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:

объясню, чем опасен ранний диспут.
вы открываете диспут. продавец должен либо вернуть деньги, либо послать товар и предоставить палке трекинг

продавец берет коробочку, набивает ее кирпичиками, оформляет как посылочку и отправляет вам
диспут закрывается, так как продавец предоставил трек

однако открыть второй диспут для возврата денег уже нельзя

вы можете только поставить негативный отзыв, но это денег не вернет


поэтому, relax

 

[jeanda]

я понял... ну а напоминать можно то ему? у него телефон фирмы есть... но на английском не оч шарю...

 

[Alex_Striker]

jeanda
Он должен отправить Вам заявку на расторжение сделки

Сначала он деньги должен рефанднуть!

 

[jeanda]

вообще ништяк! мб ему все мейлы заспамить что бы рефундил скорее?

 

[Alex_Striker]

а Вы ему где пишете? через внутренние сообщения ebay или на почту или туда и туда?

 

[jeanda]

и так и так, я ему еще раз вчера отправил, сегодня ответил) сказал что на следующей недели рефундит