Проблемы с изменением имени в Paypal

[GreyFox]

После регистрации выяснил, что фамилия на карточке не совпадает с фамилией на PayPal. Соответственно возникли сложности с регистрацией кредитки. После попытки изменить фамилию, получил письмо со следущим текстом:

Due to an increase in email volumes, we may not have been able to answer your email.

If your inquiry has not been resolved or you have further questions
regarding your PayPal account please call 1-402-938-3570.

Как мне быть? Проще получить еще одну карточку с фамилией как на PayPal, или долбиться в consumer service?

Спасибо,

Юрий

 

[OldMan]

После регистрации выяснил, что фамилия на карточке не совпадает с фамилией на PayPal. Соответственно возникли сложности с регистрацией кредитки. После попытки изменить фамилию, получил письмо со следущим текстом:

Due to an increase in email volumes, we may not have been able to answer your email.

If your inquiry has not been resolved or you have further questions
regarding your PayPal account please call 1-402-938-3570.

Как мне быть? Проще получить еще одну карточку с фамилией как на PayPal, или долбиться в consumer service?

Спасибо,

Юрий

Такие изменения идут только через оператора. Там есть в меню.
С их сайта отправляешь запрос на изменение, выбрав одну из предложенных причин. Через пару дней на имейл приходит ответ оператора, что изменения сделаны. Или не сделаны, но мне сделали, поэтому как вести себя когда не сделали - не знаю.
Лезешь в эккаунт и видишь, что сделали.

 

[vinylfanat]

С этого места поподробнее. Где на сайте отправлять запрос на изменение?