Alexey_Kor
Новичок
Здравствуйте. Я зарегистрировался в этой системе(пэйпэл и ебэй) недавно, но уже возникли проблемы. 
я решил купить себе новый мобильник, ну и нашел один вариант, по очень низкой цене и с бесплатной доставкой. Знал, что скорее всего обман, но решил рискнуть. Стал спрашивать у продавца, мол сможешь ли в Россию отправить, он сказал, что может. дальше запросил у него побольше реальных фоток телефона, он через какое-то время мне их скинул. Особо в них не всматривался, но вроде бы были не заводские.
в общем, я купил. И тут началось... Вначале он у меня вдруг спросил мой домашний номер телефона, я ему ответил, что если ему от меня что-либо нужно, то пусть спрашивает прямо в сообщениях. Далее, он дал мне tracking number(ems china post). Я проверил и узнал, что товар был отправлен из Китая(меня это удивило, поскольку продавец указал, что товар лежит в Украине). Я стал его спрашивать, мол как так? Он мне историю на три абзаца, типа он работает на фирму друга в Польше, а товар у них весь лежит на складе в Китае.
Ну а дальше ещё интереснее... На следующий день опять проверяю статус посылки и вижу надпись, что моя посылка прибыла в Швецию и её уже кто-то благополучно забрал) Я обалдел от этого и сразу пишу продавцу. Он мне отвечает, что это какая-то ошибка, он свяжится с боссом и решит эту проблему как можно быстрее.
Тут я не выдержал и открыл диспут в Пэйпэле. Написал там все как есть. Стали опять переписываться с продавцом. Он мне теперь заливал, что тот tracking number, который он мне дал - ошибочный. Реальный же Tracking number почему-то не активирован. Ну тут я не выдержал от такой наглости и перевел диспут в жалобу(в раздел мошенническая деятельность).
Пэйпэл запросил у него трэкинг намбер, он дал тот же липовый, ну они его проверили и удалили и теперь до 31 января он обязан предоставить новую информацию.
Вчера он мне написал: Я не хочу проблемы из-за N-ого числа долларов. Я готов их вам вернуть когда вы захотите. Я ему отвечаю, что как только я получу свои деньги я закрою диспут. Он мне не ответил.
Сегодня пришло сообщение: я готов отдать вам деньги, но вы должны пообещать, что вернете мне товар, когда он до вас долетит. Меня это убило и я снова ему пишу , что не закрою диспут пока не получу деньги.
И вот буквально час назад он мне пишет: Я не могу вернуть вам деньги пока открыт диспут, я уже пытался несколько раз и не получалось.
И вот теперь у меня к вам вопрос. Нужно ли мне закрывать жалобу и договариваться с продавцом или пускай с ним разбирается? И вообще можете мне посоветовать как быть в этой ситуации и рассказать вообще как происходит возврат денег(переданы ли они продавцу или они сейчас у пэйпэла?)?
ПС Естественно весь диалог, который я описал выше был на инглише. Я знаю, что поступил ужасно глупо купив этот товар, но помогите пожалуйста.
я решил купить себе новый мобильник, ну и нашел один вариант, по очень низкой цене и с бесплатной доставкой. Знал, что скорее всего обман, но решил рискнуть. Стал спрашивать у продавца, мол сможешь ли в Россию отправить, он сказал, что может. дальше запросил у него побольше реальных фоток телефона, он через какое-то время мне их скинул. Особо в них не всматривался, но вроде бы были не заводские.
в общем, я купил. И тут началось... Вначале он у меня вдруг спросил мой домашний номер телефона, я ему ответил, что если ему от меня что-либо нужно, то пусть спрашивает прямо в сообщениях. Далее, он дал мне tracking number(ems china post). Я проверил и узнал, что товар был отправлен из Китая(меня это удивило, поскольку продавец указал, что товар лежит в Украине). Я стал его спрашивать, мол как так? Он мне историю на три абзаца, типа он работает на фирму друга в Польше, а товар у них весь лежит на складе в Китае.
Ну а дальше ещё интереснее... На следующий день опять проверяю статус посылки и вижу надпись, что моя посылка прибыла в Швецию и её уже кто-то благополучно забрал) Я обалдел от этого и сразу пишу продавцу. Он мне отвечает, что это какая-то ошибка, он свяжится с боссом и решит эту проблему как можно быстрее.
Тут я не выдержал и открыл диспут в Пэйпэле. Написал там все как есть. Стали опять переписываться с продавцом. Он мне теперь заливал, что тот tracking number, который он мне дал - ошибочный. Реальный же Tracking number почему-то не активирован. Ну тут я не выдержал от такой наглости и перевел диспут в жалобу(в раздел мошенническая деятельность).
Пэйпэл запросил у него трэкинг намбер, он дал тот же липовый, ну они его проверили и удалили и теперь до 31 января он обязан предоставить новую информацию.
Вчера он мне написал: Я не хочу проблемы из-за N-ого числа долларов. Я готов их вам вернуть когда вы захотите. Я ему отвечаю, что как только я получу свои деньги я закрою диспут. Он мне не ответил.
Сегодня пришло сообщение: я готов отдать вам деньги, но вы должны пообещать, что вернете мне товар, когда он до вас долетит. Меня это убило и я снова ему пишу , что не закрою диспут пока не получу деньги.
И вот буквально час назад он мне пишет: Я не могу вернуть вам деньги пока открыт диспут, я уже пытался несколько раз и не получалось.
И вот теперь у меня к вам вопрос. Нужно ли мне закрывать жалобу и договариваться с продавцом или пускай с ним разбирается? И вообще можете мне посоветовать как быть в этой ситуации и рассказать вообще как происходит возврат денег(переданы ли они продавцу или они сейчас у пэйпэла?)?
ПС Естественно весь диалог, который я описал выше был на инглише. Я знаю, что поступил ужасно глупо купив этот товар, но помогите пожалуйста.
