Проблема с продавцом aliexpress.

[WebFX]

Оплатил с помощью карты мастер-кард покупку на aliexpress.
Но вот мне продавец пишет следующее:

i just want to tell you that the price of 81$ is just for main unit , i sell this phone is for helping my old clients , but he just want to buy the unit , so the price of the product what i list is just main unit . not any other accessary , so i confirm it to you again .
if yes , after confirming your payment , i will arrange to ship it within 24 hours
best regards

Я не могу понять какую оплату я должен подвердить. Не могу найти...

 

[cerno]

Я не могу понять какую оплату я должен подвердить. Не могу найти...

оплату подтверждаете не вы, а escrow и ваш банк. проходит, как правило 1-2 дня. Так что пока ждите. А по первой части сообщения всё ясно?

 

[WebFX]

Поясните пожалуйста, будьте добры.

Добавлено спустя 26 сек.
По первой части. Первый раз покупаю там...

 

[cerno]

можно ссылку на товар, он пишет что за эту цену продаст только главное устройство, без аксессуаров.

 

[WebFX]

Загрузка...

us.aliexpress.com

 

[cerno]

для дальнейшего диалога хотелось бы прояснить вопрос...вы понимаете что это будет не самсунг гэлэкси эйс, а фейк?

 

[WebFX]

Я понимаю, что это не настоящий ГЭ. На нем хоть андройд будет стоять или что-то другое...
Настоящий стоит 7 рублей.

 

[ztorm]

для дальнейшего диалога хотелось бы прояснить вопрос...вы понимаете что это будет не самсунг гэлэкси эйс, а фейк?

мне кажется что пока он этого не понимает

 

[WebFX]

По-моему за 2500 кроме фейка ничего там не взять..

 

[cerno]

имею неприятный опыт покупки фейка с оригинальным названием лота, именно на али. если даже вы понимаете что это фейк, но али это не тао, здесь все лоты модерируются время от времени и то, что вы нашли и купили фейковый лот с оригинальным названием означает лишь одно, что продавец непостоянный и ненадежный.

 

[WebFX]

А как-то можно отказаться отпокупки?

 

[cerno]

зайдите в my orders -> all orders -> тыкайте на нужный номер заказа -> нажимаете cancel the order -> выбираете причину -> отменяете. Не забудьте поставить галочку не проверять продавца.
Это всё по памяти, т.к. с работы нет доступа в личный кабинет али.

 

[kanatleon]

зайдите в my orders -> all orders -> тыкайте на нужный номер заказа -> нажимаете cancel the order -> выбираете причину -> отменяете. Не забудьте поставить галочку не проверять продавца. Это всё по памяти, т.к. с работы нет доступа в личный кабинет али.

Если же уже уплачено?

 

[cerno]

Если же уже уплачено?

Конечно если оплачено..
если не оплачено, то вообще ничего делать не надо, заказ сам отменится.

 

[kostyanet]

Я не могу понять какую оплату я должен подвердить. Не могу найти...

Он пишет что выставил этот юнит в порядке оказания помощи своему старому клиенту которому нафиг не нужны были ассессуары и, поэтому, если вы поняли что он пишет и вам тоже нафик не нужны ассессуары, а только юнит, то вам надо подтвердить этот факт согласием и он отгрузит вам юнит в 24 часа.

Забавно что на форуме али, который ныне дохлый, народ умудрялся самостоятельно разбираться с тем, что пишут китайцы. А пишут они очень близко к русскому языку. Я не знаю китайского, но и по-английски только читаю, поэтому если начинаю писать, у меня как у китайцев получается 1:1.

То есть он вам то и предлагал - отказаться от сделки. Откажитесь, он заявит Али рефунд, Али запустит процедуру возврата.

 

[WebFX]

Подскажите пожалуйста что означают эти кнопки:

Extend Processing Time

и

Request Order Cancelling

 

[kostyanet]

Продлить время доставки.

Попросить отменить заказ.

В первой фразе общее слово processing, то есть обработка (заказа), но на практике продлевают обработку из-за задержек с доставкой. Короче когда почта тупит, или прод мутит, срок выходит и надо либо открыть полемику (диспут), или закрывать заказ (completed), то можно обойтись продлением срока.

 

[WebFX]

Сейчас идет отсчет времени - 6 дней 6 часов 15 минут.
Это время до получения заказа или отправки продавцом?

 

[kostyanet]

Ну так надо было процитировать что там тикает.

После даты отгрузки (которую ставит продавец) начинается отсчет времени до автоматического закрытия обработки заказа. То есть он закроется сам, без вашего участия в указанное время. После этого ваши деньги поступят на счет продавца. Если вы получили посылку то можете завершить обработку раньше нажав соответствующую кнопку. Если не получили, а время выходит, надо либо договариваться с продавцом о продлении срока, либо, если он молчит/тупит открывать полемику (диспут). После открытия диспута по причине отсутствия посылки тот отсчет остановится и начнется другой - срок полемики, не помню сколько там дней дается. В этот срок надо все перетереть и прийти к соглашению. Иначе диспут автоматически превратится в жалобу (клайм) и начнется новый отсчет. Клайм разбирает администрация базара и она принимает решение кто прав. Однако если вы закрываете диспут сами, а отсчет времени на обработку уже истек, то обработка автоматически завершается и деньги поступят на счет продавца. Поэтому когда в диспуте договоренность с продом достигнута, надо сперва продлить срок обработки, а затем закрыть диспут. Если в процессе терок один вопрос решился, другой возник, диспут можно переквалифицировать. Короче читайте правила на Али.

 

[WebFX]

А когда отказываюсь от сделки деньги как придут на карту?
У меня виртуальная wm карта, рублевая. А там в долларах.

Добавлено спустя 31 мин. 1 сек.
Прод пишет, что отправил посылку
yes, i ship it by CN parcel postal
Но tracking number не говорит. Повторяет одну и туже фразу yes, i ship it by CN parcel postal. Не знаю, что и делать.