Проблема с получением американцами регистрируемых почтовых отправлений

[Yaroslaff]

Столкнулся уже не один, и даже не десять раз.

Отправление приходит на почту, почта в рабочий день пытается доставить, покупец на работе. Почта оставляет Notice.
Иногда почта повторяет заход, и опять в рабочий день, и опять оставляет Notice. А иногда больше ничего не делает.
Время идет, сроки доставки заканчиваются.

Я связываюсь с покупцом и озвучиваю ситуацию. На что мне покупец вполне резонно заявляет - а с какого хрен он должен терять рабочий день (и соответственно деньги) на беготню по почтам?

И пока так и не придумал что можно разумного возразить на это.

Подскажите пожалуйста, может есть какие-то идеи как можно разрулить подобную ситуацию?

 

[флинт]

Yaroslaff,

Schedule a Redelivery | USPS

If you missed a package delivery or a mailpiece needing your signature, learn how to schedule redelivery online.

redelivery.usps.com

 

[Колоброд]

Yaroslaff, почтальон повторяет свой заход не иногда, а всегда три раза. И все три раза он оставляет извещение (Notice), если никого нет дома. Но вообще-то адресат может сходить за посылкой в субботу. По субботам почта в США работает до полудня. Или адресат может заполнить обратную сторону извещения , чтобы посылку либо оставили возле почтового ящика (если не нужна подпись в получении), либо доставили в другой день, либо вообще доставили на другой адрес. Это самая обычная процедура. На этом извещении даже специальный клейкий слой есть, чтобы без проблем приклеить его для почтальона на своем почтовом ящике.

Можете написать проду что-то типа этого:

Please fill out the reverse side of the notice left for you by the Postman and choose redelivery option which is most convenient for you.

В переводе это: пожалуйста заполните обратную сторону извещения, оставленного вам почтальоном, и выберите вид/способ повторной доставки наиболее удобный для вас.

Ну как-то так.

Удачи!