Проблема с покупкой!!!

[Hozoff]

Выбрал товар, перешёл к оплате покупки. Всё хорошо, НО при нажатии кнопки покупаю, выдаёт ошибку страницы!!! Причём и на русском и на английском сайтах! Кнопка связи с администрацией также не активна! Подскажите, что делать, кто сталкивался?

 

[abc51]

ссылку можно?

 

[Hozoff]

ссылку можно?

Ссылку на что?

 

[abc51]

на лот
на то что собираетесь купить
B)

 

[Hozoff]

Номер лота:130747462806

 

[abc51]

может другой браузер попробовать

 

[Hozoff]

В том- то и проблема, что дело не в браузере. Работаю на iMac браузер сафари. Когда вылезла проблема, попробовал с другого компа Windows 7 браузер IE. Результат тот же!

 

[vns73]

Скриншот можно с ошибкой?

 

[Hozoff]

Скриншот можно с ошибкой?

Не могу разобраться, как прикрепить скриншот . :mellow:

Добавлено спустя 2 ч. 32 мин. 52 сек.
Прикрепил скриншот. Связался с Английской службой поддержки, но дельного ответа не получил. Проблема так и не решена %) ! Надеюсь на помощь!

 

[Undel]

Попробуйте с немецкого Ebay.de заказать этот лот.
Я проверял на Ebay.co.uk - BIN нажимается нормально.

 

[Hozoff]

На немецком сайте получается, но там требует подтверждение телефона. Они звонят мне и диктуют PIN но я не могу разобрать и перевести, что они лопочут! :(

 

[abc51]

Скорее всего у вашего провайдера какие-то проблемы. Где-то уже проскакивали сообщения подобного рода. Попробуйте с компьютера подключенного к другому провайдеру. Или можете обратится к техподдержке провайдера. Или попробуйте открыть в опере с включенным турбо-режимом.
/topic/76174-глюки-с-открытием-ebay-только-у-меня/
/topic/118756-не-могу-зайти-на-сайт-ebay/
/topic/111833-перегруз-ebay-серверов/
- не ваш случай, но кто знает
зы
попробовал от себя, нажал на кнопку BuyItNow, только разве что вышел из ebay чтоб не купить случайно , ebay вывел меня на авторизацию(так и должно быть) никаких ошибок.

И еще - вы перед ebay в немилость не попали? Правда я незнаю, что будет делать ebay(при покупке), если попасть к ним в немилость.

 

[Undel]

Hozoff, запросите PIN через SMS.

 

[Hozoff]

А как это сделать? Каждый раз при попытке авторизации вылазил только звонок. Так они теперь вообще меня заблокировали!
Что теперь делать?

Добавлено спустя 26 мин. 44 сек.
Кто- нибудь поможет?!!!

 

[vns73]

А как это сделать? Каждый раз при попытке авторизации вылазил только звонок.

У меня вылазило две кнопочки, одна с голосом а вторая " text ", я выбрал текст, пришло смс , ввел пин и все.
Вас засуспендили. Темы есть на форуме.

 

[Undel]

Мда... теперь вам придется слать им документы.

1) Ваш паспорт/права и т. д. где есть ФИО и фото (государственного образца документ, а не пропуск какой)
2) Страницу с пропиской/выписку из ЖЭКА/счета - общем то, где есть одновременно ФИО и адрес
3) Подтверждение того, что то, что продаете у вас есть в наличии (сфоткайтесь с товаром руках, например)

Слать или факсом или обычной почтой письмом.

Потом они будут думать денька 3, разблочить вас или нет.

 

[Hozoff]

Временно вопрос решил. Завел новый аккаунт на имя жены и с него купил. Занимаюсь перепиской со службой поддержки по поводу своего аккаунта. Они мне ответили, просили прислать информацию, но не сканы документов, а подробную информацию о аккаунте.
Отправил и жду ответа.

 

[Hozoff]

Всё таки прислали письмо с требованием скана документов :angry: