Проблема с claim

[yormak]

проблема с claim

lдавно заказывал микро сд с санская за 1000р. через 2 недели она поломалась объём памяти перестал определяться.... т.е. 0 байт и все устройства перестали её определять. Я открыл Диспут и претензию. Отправил посылку, указал трек. прошло время у меня просят дополнительную документацию. Я предоставил чек об отгрузке вместе с треком. теперь меня просят предоставить также подтверждающую документацию по этой претензии.... что я должен им ещё предоставить у меня осталось видео, где флешка не работоспособна и фото с каким то кодом на флешке. я бы загрузил видео но там предел 5 мегабайт.
Что они хотят ещё увидеть?

 

[Acden]

Кто они?


А может, лучше цитату их письма? Вы ведь даже отправили товар обратно.

 

[yormak]

они - paypal , или тот кто занимается мей притензией

 

[Vilgelm]

yormak
А с каких пор PayPal занимается вне ebay "пришло не то"? Вам, конечно, проще было списаться с Вашим менеджером на SunSky - мгазаин проверенный, они бы вернули и так. Ну а так выложите текст письма чтоли