Про FEDEX

[Koziulkin]

По тр.номеру вроде пишет,что груз доставлен,но я его не получил.Где его искать теперь?(Мурманск)

Похоже, что посылка вернулась отправителю (получатель -- "мисс Ву"?). Спросите у продавца.
Вероятно, посылка даже не поступала на территорию РФ -- уточняйте в службе поддержки перевозчика: http://www.fedex.com/ru/contact

 

[lara...]

Впервые пользовались этой службой - очень-очень-очень разочарованы.Живу в одном из восточных городов Украины.Посылка в Киеве застряла уже третью неделю.Дозвонится до киевского офиса невозможно.Если и дозваниваешься,четкий ответ не услышишь.Сегодня одно,через неделю другое.Родственник зашел в Киев в офис- сказали прямо:"Платишь наличкой прямо в руки типа "таможенный сбор" и забираешь посылку."

 

[Koziulkin]

Живу в одном из восточных городов Украины.

Кстати, есть отдельная тема для украинских клиентов Федекса: FedEx на Украине. 91 доллар. Проблемы (to pay, or not to pay...)

очень-очень-очень разочарованы
...
зашел в Киев в офис- сказали прямо:"Платишь наличкой прямо в руки типа "таможенный сбор" и забираешь посылку."

Товар дороже 300 евро?

 

[alexej72]

Тоже впервые воспользовался службой Fedex. Качеством работы, остался доволен! Заказ с Hollister от 21/12/2013г
Всех с Наступающим!

 

[eer]

как выглядит номер отслеживания у федекс?

 

[_kap_]

"как выглядит номер отслеживания у федекс?"

число из 12 цифр.

Добавлено спустя 2 мин. 13 сек.
Добавлено спустя 9 мин. 28 сек."Заказал с BigSkytools инструмента на 330$. Инвойс не занижал.. итого с доставкой больше 600$. Отправили FedEX'ом.

Посылка 5 дне висит в Англии, со статусом Shipment exception, STANSTED GB. "Особые условия перевозки "STANSTED GB

Превышает лимиты услуги - превышение лимита размера


обещанная дата доставки в Красноярск 14/01 сегодня .

Я правильно понимаю, что вероятность прохождения (15,1 кг и стоимостью более 200$\200 евро), без дополнительного таможенного оформления в Москве = 0?

Думаю, предложить продавцу вздрючить Fedex за доставку, с возвратом товара ему и дальнейшем "разбиванием" на 2 посылки.

Есть советы, как не попасть на деньги и получить груз, хотябы в конце февраля?

 

[Koziulkin]

Посылка 5 дне висит в Англии, со статусом Shipment exception, STANSTED GB.
Особые условия перевозки
STANSTED GB
Превышает лимиты услуги - превышение лимита размера
...
Есть советы, как не попасть на деньги и получить груз, хотябы в конце февраля?

А откуда отправлено -- с Англии, или же со США?
Странно, если отправлено со США, но застряло в английском аэропорту

 

[_kap_]

отправлено с США. Самое странное, что продавец никак не реагирует на мои письма.. трекинг не меняется. И еще отправили с Майами 9-го числа карту. 5 дней проходила таможенную очистку в Шереметьево, с 11 числа..ровно через 7 дней отправили обратно отправителю.

А вот где мои 15,1 кг так и не понятно.. во вторник буду писать в палку.

 

[kitav]

Сегодня позвонили из Fedex, сказали, что с сегодняшнего дня действую какие-то новые таможенные правила для экспресс перевозчиков, и они прекращают ввозить грузы на физиков, вообще, так что моя посылка на 60$ весом 500г., адресованная в Москву, поедет обратно.

 

[Andre4s]

"Задержка таможенного оформления

MOSCOW, MC​

Ожидаемая доставка:

Ср 29/01/2014

Груз задерживается, поскольку необходимо выполнить формальный процесс таможенной очистки.


Рекомендуемое действие:

В настоящее время никаких действий не требуется.


Оставить в офисе FedExЗапросить уведомлени еПолучить подтверждение доставки

Другие действия "

Хронология движения

Справка Скрыть

Дата/Время Вид деятельности Место

-

22/01/2014 - Среда" 12:47 "Задержка таможенной очистки - импорт "MOSCOW RU

Груз задерживается, поскольку необходимо выполнить формальный процесс таможенной очистки." 05:45 "В пути "MOSCOW RU

Груз готов к прохождению таможенного оформления" 04:59 "В процессе таможенного оформления "MOSCOW RU"​

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек."посылка меньше 200 евро и меньше кг, что делать то или каким образом деньги можно вернуть

 

[amigo90]

Так же не получил свою посылку. В FedEX сказали что временно приостановили работы с частными клиентами в россии. Это связано с новыми таможенными законами. У кого какая есть информация, что теперь будет?

 

[K.S.A]

что теперь будет?

надо подождать.либо рассосётся либо прикроют лавочку

 

[master8]

сегодня позвонил в федекс , мадам на том конце провода сказала , что все посылки будут отправлять обратно в течение недели...У самогО там посылка зависла... :evil:

 

[superfly]

Снова начали работать, вот ответ на мое письмо:"На данный момент компания FedEx осуществляет доставку в адрес частных лиц только от некоторых интернет магазинов, при этом у данных компаний должно быть соглашение с FedEx на отправку грузов в РФ на частные лица.

Сервис возобновлен согласно договоренности с Российской таможней, производить электронное оформление грузов от компаний в адрес частных лиц.

Для того, чтобы отправлять грузы в Россию в адрес частных лиц, мы просим клиентов (отправителей) пройти предварительную регистрацию. Так мы можем быть уверенны, что наши брокеры смогут оформить груз по новой процедуре.

В целях обеспечения лучшего, надежного и быстрого сервиса нашим клиентам, Federal Express предлагает доставку в Москву и Регионы РФ, за исключением Санкт-Петербурга, только грузов низкой стоимости и документов. Пожалуйста, ознакомьтесь с кратким описанием лимитов и ограничений для доставки низкостоимостных грузов по линии Federal Express в Москву и Регионы РФ. "• Лимит для грузов низкой стоимости для частных лиц: "заявленная стоимость <1000 евро (без учета стоимости транспортировки). Оформляется индивидуально путем подачи ПТД и других документов лично получателем или авторизованным брокером. Брокерские услуги оплачиваются лично получателем. При отправке от зарегистрированного Интернет магазина оформление происходит без подачи ПТД и оплаты брокерских услуг. Налоги, пошлины, НДС не взимаются. Ежемесячный лимит - общая стоимость всех грузов, отправленных на имя одного получателя, не должна превышать 1000 евро и 31 кг. В случае, если лимит превышается, налоги взимаются на сумму свыше 1000 евро или 31 кг по ставке 30%, но не менее чем 4 евро/кг.

• Лимит для грузов низкой стоимости для юридических лиц: "заявленная стоимость + 3 USD/кг <200 евро. Оформляется в общем реестре, документы от получателя не требуются. Налоги, пошлины, НДС не взимаются. Ежедневный лимит - не более 200 евро общей стоимости всех грузов в один день. Еженедельный и ежемесячный лимиты отсутствуют. В случае, если лимит превышается, требуется индивидуальное оформление с оплатой налогов и пошлин.

Сотрудник таможни имеет право переоценить груз или потребовать индивидуальное оформление, если решает, что груз коммерческий.

Одно отправление должно содержать не более пяти вложений одного наименования. Если это сложное устройство, например мобильный телефон, должно быть не более 1-2 вложений.

Грузы, отправленные в адрес одного частного лица, прибывшие на таможенный пункт одновременно, считаются одним отправлением.

 

[Speedskater]

Подскажите, в настоящий момент таможенный лимит на посылку 200 евро?
Мне отправили посылку из США, но я не нашел информации о том, что в нашем городе есть представительство FedEx. Что произойдет в данной ситуации - посылка будет передана для доставки партнерам федекса (есть ли они вообще?) или ее отправят обратно?