Про диспут с рейтинговым продавцом. Закрыть или нет?

[zig85]

получишь, тогда закроешь, чего бы прод не писал. Своё сказал и тупо молчишь. Если сделает рефунд, и посылку получишь, спишешься с ним и вернешь рефунд обратно.

 

[A1MaZ]

Я не сильно в теме, но по-моему блокируется только сумма, на которую диспут открыт. То есть в вашем случае 200 баксов. Не понимаю с чего вдруг его акк должны были заморозить из-за одного диспута. Все продавцы, с которыми у меня были диспуты, без проблем продолжали торговать дальше. Точно так же писал, что открыл для подстраховки и готов ждать 20 дней без проблем. Так что странно как-то...

 

[psnn]

Написал ему письмецо. Извинился, что так вышло. Предложил сделать рефунд. Пока молчит. (промолчал весь американский день)

 

[psnn]

Прод просит закрыть хотя бы 1 диспут. Там 2 лота было и я 2 диспута открыл, может поэтому и заморозили (еще открытый был на него? )

 

[A1MaZ]

Лично я бы не закрывал. Пусть соглашается на возврат по всем диспутам и все проблемы. Хотя если готовы рискнуть 100$, то можете закрыть.

 

[Makcim]

Извиняюсь, но у меня завтра получится такая же ситуация:
06-12-2010 17:17:45 PST товар оплачен, а Воз и ныне там, причем на еВау нет отметки, что товар был отправлен.
Вчера писал продавцу, что мол так и так - посылки нет, мол когда отправляли. В ответ прод написал:

Can you please resend your address to us for re-shipping? English alphabet address. Thanks!

Мол просит переслать заново мой адрес, что б он смог заново отправить товар. (Лот недорогой всего 18баксов с доставкой.
Мне открывать спор(диспут) или как? по срока позже ведь ничего нельзя будет сделать?

Написал продавцу, что завтра изза лимита по срока, вынужден буду открыть спор на Палке и что смогу его закрыть сразу как только товар получу.

Прод хороший , не хочется ломать ему статистику, но и самому не хочется терять этих денег
Как поступить?

Добавлено спустя 11 минут 58 секунд:

предложить сейлеру это:

Propose to make refund. Then I will not need to open a dispute. As soon as I get a parcel with a key, I will return you money.

Предлагаю сделать возврат. Тогда мне не нужно будет открывать спор. Как только получу посылку с ключом, я верну вам деньги.

???

 

[Makcim]

решил не открывать диспут.
сегодня сейлер прислал данные по решипингу.
но, а если получу оба отправления то х.з. что делать

 

[Denant]

psnn
Попросите его сделать вам рефунд, вы закроете диспут и напишите что при получении товара моментально вернете ему деньги .

А как на английском правильно продавцу эту фразу написать?

 

[=DemoN=]

Denant
Я бы написал так:
Hi. Please, can you make me full refund and i will close this dispute. I promise , that i immediatly send you money back, if i succesfully get item. Thanks.

 

[psnn]

Так ничего пока и не пришло :shock:

А такой трек будет трекаться по России, когда посылка будет у нас? LC464663670US

И еще, можно ли как-то поинтересоваться у таможни судьбой посылки?

 

[krandobas]

не будет. это First class, он не трекается

 

[psnn]

Получил обе посылки сегодня. :(
отпр 02.12.10 и 6.12.10
таможня в Новосибирске 12.1.11 и 18.1.11
Уведомления в НН принесли 5.2.11

Диспут один я таки закрыл по просьбе продавца. Второй в кляйм переводить не стал, т.к. продавец прислал фото квиташек с почты. Диспут автозакрылся 4.02

Надеюсь продавец будет продолжать сотрудничать с покупателями из РФ