Про диспут с рейтинговым продавцом. Закрыть или нет?

[psnn]

Привет!

В начале декабря купил у продавца на 200 баксов кой чего.
Сейчас прошло 45 дней и я вчера открыл диспут о неполучении. Написал что ля-ля-ля пока нет, но диспут надо открыть, но надеюсь что получу на днях посылку.

В ответ он мне прислал письмо, что мол ты открыл диспут, и у меня палку заморозили. Я бизнесмен и мне надо работать, а посылка твоя на таможне и скоро ты ее получишь. Если не получишь, то я сделаю полный рефунд. Мол закрой диспут пожалуйста.

Hello my friend.
You opened a dispute on PayPal which resulted in freezing my PayPal account. Please Close the Dispute and wait for the package it will arrive very soon. The package is in Russian Customs for inspection. I am a business man and I can not have my PayPal account Frozen. I was thinking that we will be doing continuous business and you will be buying all the time from me. but I was very disappointed to see you open a dispute and froze my money. I shipped the package with Full 100% Insurance, and if it gets lost I will give you Full Refund. There is no need for Dispute on this. So please close the dispute and I am sure we will be doing business again. Kind Regards.

Рейтинг у него 100% позитив и 12509 сделок. Мне даже неудобно стало
Трек он дал, но трекается он только так: мол поступило на почту сша 6го декабря. LC464663670US


Кто что думает? Закрыть? Я диспут открываю второй раз. В прошлый раз из Германии шло, тоже не трекалось, но на следующий день после открытия диспута я все получил и закрыл его....

 

[Cycjiuk]

psnn
А вы с продом предварительно списались о том, что диспут открываете ?
(Теперь буду всем в песочнице писать "Связаться с продавцем и диспут на 43 день")

 

[psnn]

Cycjiuk, я что-то даже не подумал об этом
Типа в теле диспута и написал ему послание....

 

[adder512]

psnn
мда.... если бы вы написали ему до, то он бы сделал рефанд сразу. а как посылка бы пришла, отправили бы ему денежку.

 

[wuu]

Моё личное мнение, что продавец такого уровня, должен отвечать за свои слова.

 

[Sphi-Nx]

Ну раз открыли, уже не заказывайте.
Возможно если бы Вы написали ему перед открытием, он бы вернул деньги без диспута. Хотя я в этом очень сомневаюсь, $200 ведь.

 

[eie]

psnn
Теперь уже ничего не делать! Ждать дальше...

если бы вы написали ему до, то он бы сделал рефанд сразу.

Не уверен.... Но написать, день на 40й, надо было

LC464663670US

Трекаться и не будет!

 

[psnn]

eie, думаете не закрывать?

 

[Cycjiuk]

psnn
Не закрывайте!!
Второй раз открывать вам никто не даст.

 

[Milsan]

Он написал что застраховал отправление, но это не возможно сделать с данным типом отправления. Надо было доплачивать 11$ за трек.

 

[psnn]

Cycjiuk, что открыть не дадут опять - эт понятно. Но мне можно будет ему 2 негатива выставить.... хотя с другой стороны по 100 баксов минусы раздавать - дороговато :crazy:

Так у него весь аккаунт заморозили?
Может попросить его сделать рефунд, а я оплачу по получении?

 

[alex22rus]

Пусть возврат делает, мне китаец за мафон 200 баксов легко вернул, сказал заплатишь когда получишь, без всяких диспутов. Это было на 14 день, когда я у него документы запросил на доставку емсом, почему то у него их не оказалось, странно )) Трек есть, 20 дней как экспорт.

 

[vvz]

По идее он сам должен тебе refund сделать и кейс автоматом закроется и разблокируется его учетная запись. Так что не торопись, а негативы - это не метод. Я вообще их никогда не ставлю.

 

[eie]

застраховал отправление

11$ за трек.

Для меня это было удивительно, но оказывается, застраховать в США можно даже безтрековый Фёст класс..... (личный опыт: ".....You purchased insurance. If the watch does not arrive, you will help me to file a claim with the insurance company by sending a letter to me that is dated......" - безтрековая посылка фёстом, диспут не открывал, т.к. сам уговорил прода отправить в Россию и согласился с его доводами, что это очень рискованно :crazy:. После моего письма в обговорённую дату - через 60 дней, страховка продом получена, товар отправлен повторно.)

 

[=DemoN=]

psnn
Попросите его сделать вам рефунд, вы закроете диспут и напишите что при получении товара моментально вернете ему деньги . И вам спокойно и ему его бизнес разморозят. Но просто так лучше теперь не закрывайте диспут.

 

[Ich_will]

psnn
Попросите его сделать вам рефунд, вы закроете диспут и напишите что при получении товара моментально вернете ему деньги . И вам спокойно и ему его бизнес разморозят. Но просто так лучше теперь не закрывайте диспут.

мне не ясно как он может это поросить, у него же заморозили счет, он по идее не может вернуть деньги пока диспут открыт.

 

[=DemoN=]

psnn
Попросите его сделать вам рефунд, вы закроете диспут и напишите что при получении товара моментально вернете ему деньги . И вам спокойно и ему его бизнес разморозят. Но просто так лучше теперь не закрывайте диспут.

мне не ясно как он может это поросить, у него же заморозили счет, он по идее не может вернуть деньги пока диспут открыт.

Это странно-сейчас в такое время открывается тонны диспутов, и что у всех продавцов аккаунты морозят изза этого. А как же рефунды люди получают и диспуты закрывают? Я думаю у продавца блокированы определенные функции аккаунта-обналичка денег или он не может покупать (тратить деньги), т.к. открыт диспут и он еще с ним не разобрался. Так что всеже он наверное может сделать рефунд по транзакции и все у него заработает как прежде.

 

[Ich_will]

может блокируется только сума на которую диспут открыт?

 

[vvz]

В любом случае Refund он может сделать без проблем.

 

[FANTOMka]

если не сделал рефунд значит он в чем то не уверен, не закрывайте диспут.