оснований для отмены транзакции вроде нет, хозяин карты сам с нее оплатил.
По-хорошему низ должен быть обработан оверлоком. Свадебные платья часто подшивают сами после покупки - рост сложно подобрать, посмотрите в описании лота, может продавец это оговорил. Если платье подержанное, бывает чтобы не тратиться на подшив, ателье за это много берут, его просто обрезают.
Нужно писать продавцу и договариваться, но не хамить и не шантажировать. В вашем активе - до 60 дней можете поставить продавцу негатив и подкрепить его ссылками на фотки. Чтобы не портить себе бизнес продавец может пойти на компенсацию, если конечно это брак, а не оговоренная в лоте особенность или вам просто это платье не понравилось. Многие по фотке не могут разобрать, как это в реальности будет выглядеть и подводные камни.