Пришли часы без брюликов.

[Duren69]

Уважаемые форумчане требуется помощь!

25.12.12 выиграл часы на аукционе у этого прода: http://myworld.ebay.com/mach108

Ссылка на часики: http://www.ebay.com/itm/330845036598?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

Сегодня забираю часы на почте, вскрываю посылку и обнаруживаю, что часы без заявленных бриллиантов. На лицо несоответствие товара заявленным характеристикам!

Такое со мной впервые! Поэтому прошу помочь в решении проблемы. Какие мои действия сейчас?

 

[gpolka]

посылка имела следы вскрытия?

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
бриллианты за 140 долларов?
самому-то не смешно?

 

[Andre13]

Duren69,
если срок не вышел - открывайте диспут о несоответствии товара описанию

 

[gpolka]

как была задекларирована посылка?

 

[Duren69]

посылка имела следы вскрытия?

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
бриллианты за 140 долларов?
самому-то не смешно?

Нет не имела!

Не знаю бриллианты или нет (это не главное), а вот то что никаких стеклышек нет это очень не хорошо!

На посылке была информация что в ней часы за 20$.

Добавлено спустя 3 мин. 2 сек.

Duren69,
если срок не вышел - открывайте диспут о несоответствии товара описанию

А предварительно сообщить проду нужно?

 

[starikwp]

бриллианты за 140 долларов?
самому-то не смешно?

смешно, не смешно ... а было заявлено в лоте ... так что, не полное соответствие ...

 

[Andre13]

А предварительно сообщить проду нужно?

Конечно пишите, какие еще варианты...

 

[vanvin]

предварительно сообщить проду нужно?

желательно попытаться договориться с продом полюбовно. идеальный вариант - частичный рефунд. иначе придется отсылать часы за свой счет обратно, и, если трек долго не будет пробиваться на usps, кейс закроют в пользу прода, а вы останетесь вообще ни с чем.

 

[starikwp]

идеальный вариант - частичный рефунд. иначе придется отсылать часы за свой счет обратно

вот я за этот Вариант двумя руками ЗА !!!

 

[Duren69]

желательно попытаться договориться с продом полюбовно. идеальный вариант - частичный рефунд. иначе придется отсылать часы за свой счет обратно, и, если трек долго не будет пробиваться на usps, кейс закроют в пользу прода, а вы останетесь вообще ни с чем.

В принципе вариант хороший. Потому что перспектива возврата не греет совсем (оплата отправления+время). А частичный рефунд по сумме мне ему предлагать, или это его прерогатива сколько вернуть? (если конечно еще согласиться).

 

[starikwp]

А частичный рефунд по сумме мне ему предлагать, или это его прерогатива сколько вернуть? (если конечно еще согласиться).

а Вы прикиньте в разумных пределах сколько Вы хотите и напишите ...

 

[storm2005]

идеальный вариант - частичный рефунд

Согласен полностью. Проблем больше с возвратом будет.

 

[Vega]

было заявлено в лоте ... так что, не полное соответствие ...

Точно. Вот стрясти теперь с прода и пусть как хочет меняет на часы с бриллиантами, чтоб не писал в листинге абы что

 

[Duren69]

Отправил письмо проду. Теперь буду ждать ответной реакции . О результатах отпишу!

 

[Alex_Ever]

бриллианты за 140 долларов?
самому-то не смешно?

а в чем юмор? Камни разных размеров бывают и, соответственно, разной стоимости. Жена купила на ebay такую Bulova. 95$ с брюликами. Тоже смеяться? Duren69, вы можете сделать крупное качественное фото часов? Выложить сюда, а мы сравним с вот этим. Я не очень верю, что продавец с >36k продажами будет сидеть выковыривать стекляшки из часов, цена которым три копейки за ведро. Может модель другую прислал по ошибке?

 

[Duren69]

Воот я дурак! Они есть!!! Просто настолько маленькие, что удалось их увидеть только со второго раза, и то с трудом! Проду уже повторно отписался. Обрисовал ситуацию, извинился! Вечером попробую фотку часов скинуть сюда!

 

[1ZaZa1]

Воот я дурак! Они есть!!! Просто настолько маленькие, что удалось их увидеть только со второго раза, и то с трудом! Проду уже повторно отписался. Обрисовал ситуацию, извинился! Вечером попробую фотку часов скинуть сюда!

у вас говорящий ник)))

 

[Duren69]

Ну это чтобы на меня форумчане не обижались за глупые вопросы!=))) Посмотрят на ник и смягчаться, подскажут что-нибудь

 

[y_s_k]

А че, было бы прикольно, если бы удалось раскрутить прода на 12 брюлликов :lol:

 

[Voyager888]

Такое со мной впервые! Поэтому прошу помочь в решении проблемы. Какие мои действия сейчас?

Очень вам сочувствую, однако что-то иногда именно "случается с нами". Налицо "ошибка" продавца.
первое что сделать - не волноваться и относиться к этому случаю уже сейчас с известной иронией и спокойно открыть на ибее кейс в
resolution center о несоответствии товара описания.
Скорее всего результат будет таким: прод предложит уступку (тогда читайте как бывает когда "плохой прод" неправильно переводит refund в виде платежа, чтобы не усугубить неверие в то что мир прекрасен.
второй и такой же по вероятности - предложит вернуть деньги когда получит от вас часы... посылайте с треком - иначе будете жалеть, что нет никаких следов отправления...
Прод вполне адекватный - продаж у него - море и примерно 0.5-0.6% негатива при том, что он "пылесосит" и собирает dead stock и у него не всегда
все стыкуется... такой бизьнес в стране рецессии...
Думаю, вы будете удовлетворены!

Добавлено спустя 3 мин. 38 сек.

бриллианты за 140 долларов?
самому-то не смешно?

к чему смеяться над осколками с незаявленными параметрами? их природа также неизвестна.
искуственные кристаллы - там играет не столько камешек, сколько металл элементов заделки...
камень там для "чтоб был"...
мало того, они у человека еще и нашлись!

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.

А че, было бы прикольно, если бы удалось раскрутить прода на 12 брюлликов

Поддерживаю, к тому же в описании их 24 - интерес возрастает с каждой минутой