Пришла вскрытая посылка из США - своровали несколько вещей...

[seabreeze2012]

Добрый день уважаемые участники форума! Нуждаюсь в вашем совете. В том году заказывали несколько вещей в США. Отправку делали через друзей в штатах. При отправке через USPS посылку взвешивали- 5,96 кг. Вот недавно она пришла на почту. Пошла забирать ее моя девушка. Посылка оказалась вскрытой. При ней ее взвешивали, но ничего не дали. Открыв посылку дома обнаружили что отсутствует несколько вещей. Вот вчера пришло извещение от почты - о том что пришла посылка весом 5.3 кг. Подскажите пожалуйста в этом случае можно чего нибудь добиться от почты или как поступать в следующий раз если снова утащат?

 

[XapBecT]

После того, как расписались в извещении, ничего вы уже не сделаете. Поезд ушел.

Несколько советов:
1) Получать посылку самостоятельно.
2) Никогда не расписываться в извещении, пока посылку не взвесят и вы не убедитесь, что её не вскрывали и доступа к вложению нет.
3) Если увидели, что вскрывали, или вес не сходится - нужно либо отказываться от получения, либо просить сотрудников почты вскрыть посылку и составить акт.

 

[seabreeze2012]

После того, как расписались в извещении, ничего вы уже не сделаете. Поезд ушел.

Несколько советов:
1) Получать посылку самостоятельно.
2) Никогда не расписываться в извещении, пока посылку не взвесят и вы не убедитесь, что её не вскрывали и доступа к вложению нет.
3) Если увидели, что вскрывали, или вес не сходится - нужно либо отказываться от получения, либо просить сотрудников почты вскрыть посылку и составить акт.

Спасибо большое!

 

[strateguc]

как вариант положите мышеловки в посылку. ну можно и покравожадней - сделать дырку для пальца, сбоку написать "Для открытия нажать", а с другой стороны приклеить гильотину для сигар с пружиной на килоньютон! клеймо на всю жизнь вороватым почтовикам и таможенникам - армия с культяпками через года будет ^_^

а серьёзно - даже не знаю. если было застраховано - то для получения страховки надо вернуть посылку (страховую сумму вернут отправителю, причём за обратный пеерсыл с него не возьмут и не имеет значения было ли украдено 20% посылки или всё под чистую). если украли часть - тут уж на ваш выбор. либо смирится и получить (в этом случае это слово мы вынуждены внести в автозамену, исполняя закон РФ по регулированию интернета гладки - вы распишитесь что всё получили, претензий не имеете...) либо отказатся от получения - в этом случае воровство будет зафиксировано и начнутся разбирательства - сначала посылку вернут в штаты, а потом уже USPS будет думать где и что пропало.

пс. поглядите вес на импорте по трек номеру. если вес оригинальный - большая вероятность что спёрли после таможни (на сортировках или на почте). если вес уже изменился - спёрли до передачи таможенникам или в штатах (такое тоже бывает очень часто - у них работает очень много мексов - гастарбайтеры по нашему)

 

[seabreeze2012]

Я думаю в этот раз это будет хороший, дорогой урок на будущее и не более, так как соглашусь с

XapBecT- поезд ушел

...

 

[storm2005]

Несколько советов:
1) Получать посылку самостоятельно.
2) Никогда не расписываться в извещении, пока посылку не взвесят и вы не убедитесь, что её не вскрывали и доступа к вложению нет.
3) Если увидели, что вскрывали, или вес не сходится - нужно либо отказываться от получения, либо просить сотрудников почты вскрыть посылку и составить акт.

А как поступить с посылкой доставленной домой курьером?

 

[taysky]

курьером?

Если вес не соответствует , посылка вскрыта, помята - побита ?
Отказываетесь и говорите, что желаете получить в офисе курьерской службы.
А там все по тому же сценарию - вскрытие при сотрудниках и составление акта.
Сам курьер - переносчик с места на место (из офиса клиенту). Все остальные вопросы вне его компетенции.

 

[BlackBayron]

А как поступить с посылкой доставленной домой курьером?

Курьер хочет в первую очередь получить твою подпись на какой-то бумаге и смыться побыстрее, так вот нужно сначала осмотреть посылку, может даже вскрыть в присутствии курьера, а потом, если все OK подписывать

 

[utilite]

а как лучше?
акт,но потеря товара выходит,если не найдут воришку(но если посодят кого то то польза)
или отказ и возврат денег?

 

[storm2005]

Если вес не соответствует , посылка вскрыта, помята - побита

А как понять о весе то? С безменом ждать что ли?)) Или смотреть сколько весила до....и сколько весит при поступлении в доставку?

 

[taysky]

storm2005, Вы сами и ответили А хоть бы и с безменом :crazy:

 

[storm2005]

Вы сами и ответили

А хоть бы и с безменом

Здорово.))) Буду ждать во всеоружии. С пестиком....

 

[Vladsha]

После того, как расписались в извещении, ничего вы уже не сделаете. Поезд ушел.

Ну не совсем поезд ушел, можно запрыгнуть в последний вагон Существует положительная судебная практика в таких случаях! http://docs.pravo.ru/document/view/25336590/?search_query=посылка+из+США&from_search=1
при разнице в весе и наличии повреждений упаковки обязаны били вскрыть посылку и сличить с описью (если есть), а также составить акт вскрытия ф.51. Этого не произошло. Соответственно работники почты нарушили порядок выдачи дефектных почтовых отправлений.

 

[Kors]

...гастарбайтеры по нашему.

Не в тему конечно...но в очередной раз удивился, насколько богат русский язык.
Что такое " мексы"? Что то вроде " русаков" в Германии?

 

[dvdvitya]

Добрый день уважаемые участники форума! Нуждаюсь в вашем совете. В том году заказывали несколько вещей в США. Отправку делали через друзей в штатах. При отправке через USPS посылку взвешивали- 5,96 кг. Вот недавно она пришла на почту. Пошла забирать ее моя девушка. Посылка оказалась вскрытой. При ней ее взвешивали, но ничего не дали. Открыв посылку дома обнаружили что отсутствует несколько вещей. Вот вчера пришло извещение от почты - о том что пришла посылка весом 5.3 кг. Подскажите пожалуйста в этом случае можно чего нибудь добиться от почты или как поступать в следующий раз если снова утащат?

На почту в сша где принято? Экспорт откуда?

 

[seabreeze2012]

На почту в сша где принято? Экспорт откуда?

на печати написано MYRTLE BEACH 29577 от 8 JAN 2013 USPS

 

[strateguc]

может даже вскрыть в присутствии курьера

ни одна служба экспресс доставки не позволит вам такое сделать

интернет магазины - да

Добавлено спустя 1 мин. 28 сек.

Что такое " мексы"? Что то вроде " русаков" в Германии?

ну вы же поняли, что это значит мексиканцы

 

[gsa80ru]

если было застраховано

подскажите, кто и где должен тогда страховать? продавца просить о страховке?

 

[PetrGav]

Ну не совсем поезд ушел, можно запрыгнуть в последний вагон Существует положительная судебная практика в таких случаях! http://docs.pravo.ru...0&from_search=1
при разнице в весе и наличии повреждений упаковки обязаны били вскрыть посылку и сличить с описью (если есть), а также составить акт вскрытия ф.51. Этого не произошло. Соответственно работники почты нарушили порядок выдачи дефектных почтовых отправлений.

Это если посылка на импорте была с нормальным весом. И получится наказать только почтальонов на почте а не вернуть деньги или получить страховку.

 

[strateguc]

А как поступить с посылкой доставленной домой курьером?

осмотреть посылку - если есть нарушения упаковки\фирменного скотча - скажите курьеру чтобы вёз обратно посылку - получите на почте/центре экспресс доставки - там по вашему требованию её вскроют при вас и составят акт. отказ от вручения на дому и отказ от получения - это разные вещи. если курьер от вас требует от вас где-то расписаться - отказывайтесь. если распишетесь в отказе от получения - посылку отправят обратно