Пришла посылка с ipod touch с "небольшим" деффектом!!

[fairy]

пришел ipod touch с деффектом(новый)...

связался с продавцом, он меня отослал в сервисный центр apple или сказал чтоб я ему отправил, но я боюсь, потому что это моя вторая сделка!!!

Загрузка...

cgi.ebay.com

помогите..что мне делать и куда обратиться???

пошел второй день с момента получения посыли![/b]

 

[Адис]

пошел второй день с момента получения посыли!

гораздо важнее какой срок прошёл с момента оплаты через РР...

пришел ipod touch с деффектом(новый)...

какой именно дефект? Вы обращали внимание на эту надпись?

This item was returned to a major retailer. It is unknown why it was returned.

далее продавец написал что плеер тестировался на функциональность и перечислил что именно делал:

iPod powers on and off
Battery charges and holds a charge
iPod is recognized by iTunes and can be updated with music and photos
Plays music and click wheel functions normally
Restore factory setting
iPod is updated with the latest firmware

входит ли неисправность в этот перечень?

 

[fairy]

деффект в сенсоре контроля за экраном(экран не переворачивается), но он же новый по идее(в описании написано), и что значит"неизвестная причина возврата"?

это типа:
"Я верну тебе его продавец, сам не знаю почему, но верну"!!

он знал о деффекте!!!

и меня послал в сервис иподовский, чтобы я себе голову заморачивал, а рефанд у него только манибэк!(((

то есть новый он мне по ходу не вернет!(

 

[Адис]

"Я верну тебе его продавец, сам не знаю почему, но верну"!!

это значит, что данный телефон возвращался в магазин после продажи (на вроде того как у нас согласно закону о правах потребителей можно вернуть в течение 14 дней)... естественно он знал, иначе бы не стал в описании этого отмечать...

то есть новый он мне по ходу не вернет!(

чего не вернёт? сами пишете, что у него рефанд манибэк, то есть возврат денег при условии возврата товара....

 

[fairy]

а щас доллар упал, если он будет отменять транзакцию, то мне мои рубли придут или по сегодняшнему курсу?

 

[Insin]

А почему не хотите в СЦ Apple обратится? У вас меньше будет затрат. Прийдите пообщайтесь. Это займет пару минут. Если вариант вам этот не подходит. Вперед отправлять продавцу обратно плеер и требовать возврата денег.

Вот тут можете вбить серийный номер плеера и посмотреть есть гарантия в России или нет. Ни каких чеков не надо.

Official Apple Support

Apple support is here to help. Learn more about popular topics and find resources that will help you with all of your Apple products.

selfsolve.apple.com

И еще такой момент, упаковка плеера была запечатанная? Если да то просто вам повезло нарваться на брак. Хотя там написано, что он тестировался, значит вскрывался. Может он б/у вообще отправил вам.

 

[fairy]

я позвонил в СЦ, но он в москве, а до нее мне 365 км ехать...
то есть, нет смысла...
упаковка была не sealed, но ipod пришел без единой царапины!!!

 

[Chempumpyrlo]

Ещё один варриант.Спросите в СЦ что за дефект и как(сколько стоит) с ним бороться.Во сколько они оценят ремонт - столько и просите у "селлера"(частичный рефанд).
Если,не поймёт по хорошему тогда "диспут".