У тебя есть образец полицейского рапорта для
PayPal ?
Да причем здесь полицейский рапорт?
Вы просто не смогли толком объяснить ситуацию поддержке палки. Ну, или они Вас толком не поняли.
Полицейский рапорт требуется в случае кражи из посылки.
Увидев Ваше сообщение о расхождении в весе посылки, палка решила, что Вы сообщаете именно о несоответствии веса, то есть о краже из посылки.
На самом деле это ошибка продавца, с ним и нужно решать эту проблему в первую очередь.
А полицейские совершенно правы, что послали. Факта кражи не было установлено. А кто и где там напутал при отправке - это не их дело разбираться.
А если уже открыли диспут - нужно теперь убедительно и доходчиво объяснить палке, что получили не то, что покупали.
Приложить скрины заказа и фото полученного товара. Фото адреса на упаковке.
И кстати, диспут открывали с указанием какой причины? Товар не соответствует описанию или расхождение в весе?
